金融是国民经济的血液，金融活则经济活，金融稳则经济稳。今年以来，邮储银行陕西省分行主动扛起国有大型商业银行的责任担当，坚决贯彻做好“六稳”、落实“六保”工作要求，发挥自身优势，积极助力消费市场回暖。
坚持零售战略，打造消费金融生态圈
陕西省分行积极推进向“用户引流、客户深耕、价值挖掘”三位一体的新零售转型。疫情发生以来，聚焦自身产品服务、网点资源等特色优势，加大消费场景建设和金融生态圈搭建，精心打造行业品牌。积极推广“邮储食堂”发展，通过将客户需求与金融服务相整合实现了商户、会员与银行三者之间的权益共享，今年以来会员净增超70万户；打造“YOU生活”特色权益平台，将金融服务融入高频、高粘性的生活服务场景，与电商、出行、文娱等垂直领域头部企业开展；以餐饮、菜、服、建等专业市场商户为重点，积极打造网点周边微商圈。此外，推动金融服务在汽车、家电、康养、健康等领域的主动嵌入，加快汽车消费贷款、综合消费贷款、信用卡等的发展。
坚持创新驱动，推动线上化产品发展
主动适应线上化消费趋势，结合网络消费、新型消费等新业态和新特征，加大与互联网企业的平台合作力度，充分发挥平台引流和资源共享优势，强化服务模式创新。加大邮储-花呗、邮信贷-借呗等线上产品发展，为客户提供了更加便捷的消费贷申请渠道；采用“电话营销+网上申请”的模式，以“疫情关怀”为切入点，积极开展信用卡白名单客户营销，今年以来仅白名单交叉销售占比较去年同期提升15%；丰富完善手机银行功能配置，加大手机银行客户端的宣传推广，开展交易享好礼、签到有礼、越推越有礼等不同形式的活动，为公众提供了更加便捷、高效的金融服务。
坚持双轮并行，挖掘农村消费市场潜力
在助力做好城市地区消费市场复苏回暖的同时，陕西省分行积极发挥在广大农村地区的网点及金融服务优势，创新金融产品，优化服务流程，大力扶持特色农业产业发展。一方面，结合县域特色及居民消费特征，搭建了多样化的农村消费场景，与当地商超、加油等消费业态相结合，积极拓展和挖掘农村消费潜力。另一方面，发挥中国邮政电商模式“三流合一”优势，以惠农合作项目为纽带构建“覆盖全面、特色突出”的助农新格局，扶持新农主体发展、职业农民培育、乡村振兴、现代农业示范区建设等。
（供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储陕西分行 孙化平） 【编审：荆东；编辑：张波】
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