直播带货、网上下单、门店到家、社区团购……不断涌现的线上新型消费正有效促进消费回补、潜力释放，激活了大量潜在的市场活力。
当前消费升级态势明显，多样化、个性化的消费需求不断增长，邮储银行陕西省分行加快推进新零售金融转型，以线上场景消费为中心，通过强化资源协同整合，持续完善触客渠道，推进场景化、精细化、自动化服务，不断提升客户体验，全力提升金融服务供给能力。
线上新型消费方兴未艾，该行积极推出“无接触”服务模式，开通线上业务办理渠道，大力发展“小微易贷”、小额“极速贷”“E捷贷”等线上信贷服务，引导企业进行线上申贷，开通线上支用，方便自助办贷，同时广泛推广手机银行、网上银行、自助终端等电子渠道服务，满足金融消费者足不出户的金融服务需求。
在消费场景方面，该行以‘邮储食堂’为基础，加快推进‘YOU生活’服务平台建设，广泛链接高频消费场景，将金融产品和服务无缝嵌入到客户的生产生活场景中，为遍布城乡的企业和个人提供‘随时、随地、随心’的便捷服务。针对商超购物、日常休闲需求客群，推出华润通联名卡，为客户提供华润通万家商户会员权益及千元华润礼包。针对有车一族，该行推出车主卡产品，配备了实时发卡、实时激活、实时绑定功能，以及洗车、加油、车务代办等多项权益。
在商圈服务方面，该行信用卡“悦享家庭日 周六五折”特惠商圈服务活动，深度嵌入信用卡客户生活场景，紧随客户日常消费场景行为链条，紧抓高频市场，和京东、美团、携程等数十家大型商圈建立了联动合作关系，推出了美团、本来生活、中粮我买网等多家商户周六五折系列活动，包括9元观影、外卖订单5折、团购优惠券5折、绑卡消费立减活动等活动，全面助力线上新型消费升级。
今年《政府工作报告》指出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。邮储银行与京东、苏宁、唯品会等业内头部商户平台联合提供周六五折优惠；与携程、12306、去哪儿网等建立了紧密商业合作伙伴关系，为持卡人提供了优惠的吃、穿、用、行等全方位的用卡环境和良好的便民服务体验。
今年受新冠肺炎疫情影响，线下消费受阻，线上新型消费迅速补位，成为消费市场上一抹亮色，邮储银行陕西省分行将始终坚持以客户为中心，积极顺应金融科技发展趋势，全力推进金融消费业务场景化、精细化、自动化发展，加快推进“新零售”转型，更好地满足大众多元化的金融服务需求，为经济发展贡献力量。
（供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储陕西分行 聂文元） 【编审：荆东；编辑：张波】
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