今年以来，面对突发新冠肺炎疫情带来的挑战，工行陕西铜川分行坚守初心、坚定战略，积极履行服务地方经济的担当使命，认真贯彻落实“稳企业”“保就业”工作部署，主动对接、加大投放、创新产品、优化服务，让金融“及时雨”“一步到位”直达经济实体，为护牢“稳企业保就业”基本盘做出了积极努力。
加大信贷投放，为实体“加油赋能”
工行陕西铜川分行主动担责履责，全面推动复工复产复商复市，单列专项信贷计划优先用于满足疫情防控重点保障企业信贷需求以及支持实体经济复工复产需求，并实行“一企一策”专项服务策略，为融资需求企业提供针对性、高效率服务，有效扩大了金融支持企业复工复产稳就业的融资覆盖面。截至7月末，该行年内累计投放法人贷款4亿余元；其中人行降准口径普惠贷款较年初净增7617万元、增幅90.33%；小微企业客户较年初净增54户、增幅151%，在金融支持实体经济复苏发展中发挥了积极作用。
创新金融产品，解企业“燃眉之急”
针对疫情和企业复工复产带来的全新金融服务需求，工行陕西铜川分行结合总省行创新产品体系建设，及时推出“抗疫贷”等系列线上信贷产品，将单户授信额度由原来的200万元提高至1000万元，并累计为六户医药企业发放抗疫贷1420万元；同时深入落实监管部门工作要求，以供应链融资为抓手，围绕重点产业链加大金融支持，促进产业链上下游、产供销、大中小、内外资企业协同复工复产，目前已为某中心医院授信4000万元用于其周转流动资金需求，并累计为其供应链上游小微企业签发工银e信2850万元，有效发挥了产品优势在助力企业复产中的积极作用。
释放政策红利，助企业“轻装上阵”
疫情面前，工行陕西铜川分行紧扣政策导向、加大让利客户，为某医药公司成功办理全市首笔再贷款300万元、并以再贴现形式为某企业提供2000万元资金支持，有效降低了企业融资成本；同时在风险可控的前提下，通过延期、展期等措施，先后帮助两户企业缓释资金2700余万元，减轻了企业还款压力，稳定了市场融资环境。该行还主动实施差异化利率管理，对疫情影响较大的小微企业适当下调利率、减轻企业负担，截至7月末，该行单户1000万元以下普惠贷款加权平均利率为4.08%，较年初下降了20个BP。
提升服务效率，让企业“不再等贷”
在复工复产的关键时刻，工行陕西铜川分行积极履责，非常之时行非常之举，设立小微企业申贷、调查、审批绿色通道，构建了当天受理、及时审批、“零延误”的服务机制，着力解决小微企业“贷款慢”问题，提升了“六稳”“六保”金融支持效率；同时重点利用经营快贷白名单方式支持小微企业信贷投放，其尽调、审查、放款仅需一天半时间即可全部完成，提款、还款均可在企业手机银行端操作，通过“高效率、不见面”的服务极大缩减了企业的融资时间成本。
完善服务举措，让金融“更有温度”
疫情发生后，工行陕西铜川分行一方面通过电话、微信等线上形式第一时间了解、掌握客户及企业的金融服务需求，摸准市场反应、预判疫情影响，传递与企业共渡难关的温暖情怀；另一方面扎实推进“千名专家进小微”“百行进百企”“青年普惠行”升级扩面活动，全面走访对接辖内重点企业、了解企业融资需求、制定专项融资计划，有效提高了工行金融温度的覆盖面和获客率，帮助更多小微企业活下来、留下来、好起来，不仅解决了实体经济复苏之困，更为现有就业岗位提供了“稳”的支撑，切实在地方“保就业”大局贡献了自身力量。
下一步，工行陕西铜川分行将进一步坚守本源，全面落实金融惠企让利系列政策，通过模式再创新、服务再提升，在降低企业融资成本的同时着力提高服务质效，从而确保金融“活水”平稳顺畅流向实体经济，在“稳企业保就业”中彰显工行本色。 （供稿：工行陕西分行 邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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