面对当前严峻的疫情防控形势，农行汉中分行坚持疫情防控不放松，金融服务“不打烊”，信贷支持“不断档”，坚决贯彻落实上级行、地方政府以及监管部门有关疫情防控工作部署，坚持科技赋能，通过线上办公、网上办贷，强化信贷支持力度、提升金融服务“温度”，持续为广大客户提供及时、高效、便捷的金融服务。

       加强组织领导，同心同力抗疫。面对新一轮疫情严峻形势，农行汉中分行高度重视，第一时间召开疫情防控领导小组会议进行安排部署，紧紧围绕省行、地方政府以及监管部门关于加强疫情防控和金融服务的要求，积极主动作为，先后多次召开专题会议安排部署疫情防控、金融服务、应急保障、安全生产等工作，迅速下发《关于进一步做好近期疫情防控工作的紧急通知》，从严从细抓好本轮疫情防控和金融服务保障工作，充分依托农行点多面广的网点优势，综合线上线下渠道，确保金融服务不间断。该行始终把疫情防控作为当前最重要的政治任务，迅速响应汉中市金融办关于驰援略阳抗疫捐赠物资的倡议，积极向略阳疫区捐赠了一批N95口罩、防护服、医用面罩等防疫物资，彰显了农行大行责任担当。

       摸排资金需求，破解融资难题。全辖非封（管）控区域支行及时组建了“金融服务团”“青年突击队”，主动深入厂矿、园区、村组提供一对一的专业金融服务，以纳税e贷、抵押e贷、首户e贷等线上拳头产品为重点，充分发挥农行产品、系统、技术以及利率低的优势，加大客户对接和产品推广应用，有针对性地解决了企业融资难题，促进了农业高效发展、农民富裕富足。通过主动入企问需，累计走访企业35户，有融资需求的企业27户，意向融资额度1.6亿元，现已解决24户企业融资需求，累计发放各类贷款1.4亿元。为有效破解农民贷款难、贷款慢、贷款贵问题，该行依托惠农e贷产品特色，主动开展上门服务，满足农户贷款需求。截至目前，该行惠农e贷余额13亿元，今年以来累计投放5.4亿元，积极履行服务乡村振兴和“三农”的责任担当。

       强化金融服务，全力抗击疫情。面对新一轮疫情形势，农行汉中分行密切关注疫情防控金融服务需求，强化疫情防控金融支持。一方面在减少物理网点服务的同时，全面做好ATM等自助设备、惠农通服务点机具的运行管理，并通过微信平台引导客户通过线上办理相关业务，尽量减少外出，阻断病毒感染风险。另一方面针对政府机构、防疫相关企事业单位资金划转等业务，实行特事特办。3月15日，辖内汉台区支行在了解到汉中市某医院有上门收款及疫情防控资金划拨业务需求后，一边加强与政府相关部门协调通行证办理事宜，一边落实网点值班人员，最终在3月16日一早及时受理了该医院收款及转账支票业务，保障了疫情防控资金划拨及时到位。同时针对疫情期间无法正常还款的客户，及时出台金融优惠政策，设置贷款宽限期，解决了客户的后顾之忧。

       开辟绿色通道，提升办贷效率。为落实中央一号文件中关于粮食安全领域的相关要求，保证疫情期间农户春耕备耕工作不受影响，农行汉中分行对重点信贷支持客户实施名单制管理，围绕各地“菜篮子”“米袋子”工程，着眼农产品生产、加工、流通、销售全链条，重点支持从事农产品种养、生产、加工、销售的企业和农户，以及“三农”和县域领域防疫物资生产企业。对春耕备耕和农产品生产保供企业信贷资金需求，足额保障信贷规模，设立“绿色通道”，简化贷款流程和审批手续，确保贷款资金快速到位。科学设定春耕备耕各类贷款利率，有效降低“三农”客户财务负担，对受疫情影响暂时受困的农资、农产品生产加工流通企业以及农户，严格实施不抽贷、不断贷、不压贷政策，通过重新约期、贷款展期、设定还款宽限期、调整贷款利率和还款方式等手段，支持其开展春耕备耕生产。截至目前，该行今年累计投放涉农贷款8亿元，贷款余额31亿元，较年初净增2.8亿元，一笔笔及时到位的信贷资金，为春耕生产播撒了“及时雨”，注入了“强心剂”。