面对疫情反复和防控工作常态化的新形势，工行陕西省分行加快数字化转型，努力使用技术方式提升金融服务水平，将金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民做深做实。

       为顺应国家社保领域改革，多渠道为参保人员提供社保缴纳和发放服务，工行陕西省分行不断丰富社保卡场景，优化用卡环境，联合社保部门推出社保卡综合服务平台，客户通过银行智能终端、手机APP就可方便快捷地申领电子社保卡，查询社保信息。同时推出了“工银e社保”项目，上线“工银e社保”陕西版、税务总局版社保代征系统以及社保发放系统，为客户提供集养老、医疗、工伤、生育、失业等五大险种为一体的金融服务，目前服务社保机构客户60余家。

       该行按照“让数据多跑路，群众少跑路”思路，主动与西安市住房公积金中心对接，简化公积金提取环节，使客户不用跑银行打印还款明细就可完成公积金提取，切实提升了客户公积金业务办理效率。联合省医保局搭建陕西省医疗保障信息平台，为医保基金主管机构提供对费款征缴、资金批量支付、资金流水查询、日终余额监控等清算服务，较好地缓解了群众异地就医结算痛点。2021年以来，工行陕西省分行累计支持各类医保基本账户近百户。

       工行陕西省分行还主动配合落实省人社厅、西安人社、西咸人社等部门对农民工工资发放的监管工作，从银行端进行管控管理，及时发现风险，自业务开办上线以来，累计监管单位账户200余个，保障农民工工资发放。

       在助力乡村数字化建设方面，工行陕西省分行积极从供应链金融服务供给入手，主动探索金融科技助农惠农路径，充分利用大数据、卫星遥感、区块链等新技术手段，创新推出“基于卫星遥感技术的涉农融资服务”“基于区块链技术的新农村党建云平台”“基于物联网技术的智慧农业灌溉服务平台”，被列入陕西省金融科技赋能乡村振兴示范工程。