随着工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，越来越多人口来到城镇常住，融入当地成为新市民。做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。近年来，农行渭南分行坚守金融工作的人民性，围绕新市民在创业就业、住房教育、医疗养老等重点领域的金融需求，聚焦新市民金融服务的可得性和便利性，创新金融服务、扩大金融供给，打出金融暖心组合拳，加大对新市民的综合金融服务和信贷支持力度，助力新市民安居乐业，持续增强新市民的获得感、幸福感和安全感。
支持新市民安心创业就业。长期以来，新市民创业就业问题备受关注。农行渭南分行聚焦新市民在创业、就业等重点领域，充分发挥农行遍布城乡的经营机构和网点渠道优势，加强新市民创业形态、收入特点、资金需求分析，着力加大对助业快e贷、抵押e贷、市场e贷、惠农e贷等普惠贷款产品的宣传力度，为新市民创业搭建平台，提供优质服务。截至今年10月末，该行普惠贷款余额17.3亿元，比年初增加6亿元，增速达50%。
同时，积极引导辖内支行加大对吸纳新市民就业较多的个体工商户、小微企业等市场主体的金融支持力度，大力推广全线上的微捷贷产品，持续扩大普惠金融的覆盖面，全面提升优质便捷金融服务的精准度。今年以来，累计投放小微企业贷款7亿元，为610户普惠小微企业主、个体工商户纾困解难，助力其持续稳健发展。此外，对普惠领域收费“能免尽免、能惠则惠”，主动承担押品评估费、抵押登记费等费用，切实降低小微企业融资成本。截至今年10月末，该行累计为小微企业及个体工商户减免金额46万元，减费让利惠及客户80户。
助力新市民安心购房安家。住房是重要的民生问题，是新市民融入城市的重要保障。农行渭南分行针对首套自住购房和首次改善购房的新市民，持续加大“农民安家贷”产品宣传力推广度，通过信贷限额和规模等资源倾斜、提升服务效率、实行优惠利率等惠民政策措施，尽全力满足新市民购房信贷需求。近三年，累计投放住房贷款47亿元，贷款余额达44亿元，其中“农民安家贷”1.8亿元，惠及1000余户进城购房的农村转移人口及其家属，有效满足新市民群体安居需求。
为解决新市民群体消费需求，农行渭南分行依托网捷贷、个人综合消费贷、乐分易、家装分期等特色产品，灵活综合运用“线上+线上”服务模式，对符合授信条件的个人客户，推出房抵贷款贷款、燃梦信用卡，全程线上办理申贷、放贷流程，用心支持新市民住房装修、购车、买车位等方面金融需求，2022年，累计发放新市民个人消费贷款1.7亿元，信用卡交易额8亿元。
服务新市民安心工作生活。为切实保障务工人群金融权益，保障务工人群享受基础金融服务，农行渭南分行大力推广“筑福卡”专属借记卡产品和农民工工资代发监管系统“工薪宝”平台，主动减免个人借记卡工本费、年费、小额账户管理费、短信服务费等费用，积极为各个劳务企业提供上门服务，为务工群体提供优质、高效、快捷的金融服务，让务工人群不再忧“薪”，安心工作。截至10月末，全行累计开立“筑福卡”11491张，乡村振兴主题卡274014张,累计减费让利约72.4万元。累计代发资11亿元，企业网银代发人数33万人，实现监管代发农民工工资2亿元。
针对新市民财产安全保障和消费者权益保护需求，农行渭南分行积极组织辖内各网点在显著位置设立宣传台、张贴宣传海报、播放宣传视频、摆放产品手册、悬挂宣传横幅、公示消费投诉渠道及投诉处理流程，向客户讲解新市民惠民政策、金融产品，提升新市民风险防范意识和金融防诈能力，切实维护新市民金融消费权益。截至10月末，该行累计开展各种线上线下金融知识宣传300余次。同时，在做好疫情防控的基础上，及时组织人员走进吸纳新市民较多的基地、园区、企业等重点区域，宣传和解读新市民金融服务政策和产品，主动对接新市民金融服务需求，不断向新市民群体传递金融温度。
（供稿：农行渭南分行 王杰）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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