北京银行西安分行于5月15日组织辖内网点，开展线上线下融合的消费者权益宣传活动，全力提升金融消费者风险防范意识与金融素养，为营造良好金融消费环境助力。

  一、多元场景宣传，创新消保服务模式

  北京银行延安分行、交大商业街支行、大明宫等多家支行积极组织员工深入广场、学校、社区等人员密集场所。通过布设咨询点，开展 “金融知识大富翁”“消保套圈” 等互动游戏，营造浓厚宣传氛围。针对不同群体，如居民、学生、老年人、新市民等，发放金融知识宣传折页，重点讲解非法中介、理性投资等内容，详细剖析 “看广告、赚外快、消费返利” 类幌子、境外服务器理财网站、要求现金或向特定账户缴纳投资款等非法集资与诈骗手段，提醒消费者保护个人账户信息，警惕 “低投入、高回报” 陷阱，宣传人员以通俗易懂语言答疑解惑，取得显著宣传效果。

  二、校银联动，打造青少年金融知识普及优秀案例

  交大商业街支行与西安文理学校合作，创新开展 “消保套圈游戏 + 人员讲解” 活动。将金融知识融入趣味游戏，寓教于乐，让在校师生在轻松氛围中学习金融常识与风险防范要点。该活动不仅丰富校园生活，更有效提升青少年群体风险防范与自我保护能力，成为校银合作普及金融知识的优秀范例。

  三、线上线下齐发力，扩大宣传覆盖

  分行辖内各网点积极开展厅堂宣传，同时借助线上渠道拓展宣传广度。所有网点播放电子活动海报，网点宣教员进行活动主题宣教，宣传“三适当”，开展以案说险和风险提示，实现宣传 “有声、有效、有好评”。线上通过分行官方公众号、社交媒体平台发布金融知识科普文章、短视频，开展线上问答活动，吸引大量消费者参与互动。

  本次“5.15全国投资者保护宣传日”活动是该行消保工作的重要实践。未来将持续秉持“以客户为中心”理念，引导消费者理性投资和科学投资，切实维护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定金融环境贡献更多力量。

  （供稿：北京银行西安分行）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】