为深入推进金融知识普及工作,提升公众金融素养,自6月起,中行陕西省分行辖属各机构充分发挥营业网点阵地优势,全面开展金融知识万里行活动。
活动期间,辖属各机构精心布置网点厅堂宣传场景。在显著位置张贴主题海报、横幅、消保风险提示,利用智慧屏播放金融知识宣传视频;设置金融知识宣传专区,摆放宣传折页。同时,工作人员主动向前来办理业务的客户普及金融知识,提供专业咨询服务。针对等候办理业务的客户,工作人员灵活利用客户等候时间,通过案例分享、风险提示等形式,生动讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人客户信息、理性投资等实用知识。
为增强宣传效果,各机构还结合不同客户群体特点,开展精准化知识普及。对老年客户,重点讲解防范养老诈骗知识,提醒他们警惕“高息理财”“保健品投资”等常见骗局;对年轻客户,则侧重普及理性消费、防范“校园贷”“套路贷”等内容,引导树立正确的消费观和价值观;对新市民群体,分析信用卡使用规则和潜在风险,同时普及防诈骗等内容,守护财产安全。
此次厅堂金融知识万里行活动,得到了广大客户的一致好评。下一步,该行将持续发挥网点阵地作用,常态化开展金融知识普及活动,不断丰富宣传形式和内容,为提升公众金融素养、维护金融消费者合法权益、守护金融安全稳定贡献力量。
(供稿:中行陕西省分行)
【编辑:高春茹;审核:史雅蕊】
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