为深入践行金融工作的人民性，切实提升辖内消费者金融素养和风险防范能力，6月份，咸阳市银行业协会按照陕西省银行业协会安排部署，统筹组织辖内银行机构深入开展“普及金融知识万里行”活动。各银行机构积极响应、细致组织、广泛宣传，扎实推进“普及金融知识万里行”活动走深走实。

  统筹部署，凝聚行业合力

  协会印发活动方案，明确“保障客户权益 乐享安心生活”活动主题，指导各银行机构结合自身特点制定实施计划。工行咸阳分行将活动纳入年度金融教育工作，层层落实“保障客户权益，乐享安心生活”主题任务，通过晨夕会培训确保全员参与；浦发银行咸阳分行强化过程管理，将活动成效与网点考核挂钩，确保宣教质效。协会还联合12家会员单位于6月15日在秦都区中华广场、渭城区文庙博物馆同步开展“防范非法金融活动”集中宣传，普及金融知识，通过案例剖析、政策解读等方式警示公众远离非法集资陷阱，防范化解风险。

  精准宣教，覆盖重点人群

  银行机构聚焦“老少新”等金融知识不足、风险防范意识较弱、易受侵害客户群体，针对各自特点和需求，设计差异化宣传内容和形式，有侧重性地开展宣传教育，提升其识别与抵御金融风险的能力。

  一是老年群体方面。工行、农行等机构在网点开设“老年课堂”，通过方言讲解、智能设备实操演示，普及防范电信诈骗、假币识别等知识；浦发银行结合“父亲节”义诊活动，同步开展金融知识宣传，增强老年群体防骗能力。二是青少年群体方面。农行咸阳分行在高考期间设立“高考爱心服务站”，为考生家庭普及助学贷款防骗知识；农行世纪大道支行创新“情景教学”模式，走进幼儿园模拟客服退款、网络贷款等场景，开展反诈启蒙课；中行咸阳分行走进陕西中医药大学，通过真实案例剖析、沉浸式情景模拟，揭露“校园兼职刷单”“网贷诈骗”等新型骗局，并设置互动问答环节提升学生参与度。三是新市民及农村村民方面。农行县域支行深入彬州市北极镇、泾阳县云阳镇等乡村，以方言揭露“假冒扶贫补贴”骗局；工行咸阳分行通过“裕农通”服务点普及存款保险知识，助力乡村振兴。

  多场景渗透，构建立体宣教网络

  各会员单位以银行网点作为宣传主阵地，依托“七进”模式将宣传触角向企业、学校等延伸，同时充分利用新媒体平台等创新宣传模式，以更加生动活泼、接地气的形式传播金融知识。

  一是线下宣传。在银行网点通过LED屏、宣传折页、厅堂“微沙龙”等方式普及知识。工行咸阳分行在客户等候区开展典型案例解析，增强互动性；农行咸阳分行在业务办理中“一对一”提示风险，结合客户需求精准宣教；民生银行咸阳分行组织全行员工积极参与为期10天的全国防范非法集资线上知识答题赛活动，同时要求营业网点工作人员积极邀请社会公众参与答题赛。二是线上宣传。农行咸阳分行引入“秦都警钟”原创反诈视频揭露非法代理维权套路，民生银行、光大银行咸阳分行创作防非宣传微视频，增强消费者反诈防骗意识及能力；浦发银行利用微信公众号发布“信用记录关爱日”专题内容，提升公众征信意识。

  活动期间，各银行机构累计开展线下活动100余次，发布线上宣传内容60余篇，受众客户量超20万人次，取得了良好的宣传效果。

  今后该协会将继续践行“金融为民”初心，督促各银行机构建立健全金融知识宣传教育长效机制，推动宣教与日常业务融合，不断创新宣传方式，拓宽覆盖范围，巩固和扩大“普及金融知识万里行”成果，努力为提升全市消费者金融素养、构建和谐稳定的金融环境做出更大贡献。

  （供稿：咸阳市银行业协会 霍秋晨；撰稿：何家琦 ）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】