2025年7月28日上午，商南农商银行广场分理处凭借工作人员的高度警觉和高效的警银联动机制，成功拦截一起针对老年人的电信网络诈骗，为客户保住了2万元养老钱。

  当天上午8时30分许，一位60多岁的老人手持社保卡，匆匆走进商南农商银行广场分理处，急切要求开通手机银行。办理过程中，老人不停念叨着要往某个APP里充值2万元，声称“充值就能领扶贫款”。“领扶贫款”几个字立刻引起了分理处主任的高度警觉，结合近期频发的网络诈骗案例，判断老人极可能遭遇了骗局。

  分理处主任当即采取行动，一边安排柜员稳住老人情绪，深入了解情况；一边迅速联系商南县公安局城关派出所，启动警银联动机制。仅仅两分钟后，民警便赶到现场。

  银行工作人员与民警通力协作，耐心细致地向老人剖析此类诈骗的惯用套路和巨大危害。经过一番劝说，老人终于恍然大悟，意识到自己险些落入陷阱。他当场卸载了诈骗APP，避免了2万元养老金的损失。

  商南农商银行广场分理处此次成功拦截电信诈骗的出色表现，展现了基层金融机构在防范电信诈骗中的关键作用。该事件也获得了商洛市打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪中心的表扬。

  下一步，商南农商银行将始终坚守守护百姓“钱袋子”的责任与担当，持续加大金融知识普及力度，深化反诈宣传教育，与社会各方力量共同筑牢安全防线，为维护社会稳定和群众财产安全不懈努力。