吴起县是中央红军长征胜利的落脚点，中国银行吴起支行位于此次灾情较重的老城区主街道长征街上。“传承红色基因、践行金融为民”是中国银行的责任与担当，为尽快恢复营业、确保金融服务“不断档”，经过当地中行员工连续3天的奋战抢修，7月28日一早，吴起支行在网点受灾较轻的会议室原地设立起临时金融服务点，第一时间对外张贴营业公告，率先面向客户提供对公业务、个人非现金业务、手机银行线上业务协助等多项金融服务。

  同时，针对有贷款需求的受灾企业及小微企业、个体工商户，吴起支行立即开启绿色审批通道，确保应急资金及时到位；对因灾情影响出现暂时还款困难的客户，确保不抽贷、不压贷、不断贷、不停贷，通过利率优惠、延期还本、收单手续费减免等措施，切实减轻受灾群众负担，助力全县灾后恢复重建和复工复产工作。

  临时金融服务点开启营业不久就走进了一对父子，神情焦急。经了解，客户李先生的孩子近几年在英国留学，暑假回国期间接到英国房东通知，房租即将到期，急需办理国际汇款业务。因李先生和孩子均未开通手机银行，且借记卡前期设置了转账限额，钱汇不出去、又遇上了洪水，一时间很是手足无措。得知中行吴起支行能提供金融服务，父子俩火速前来，寻求中行员工的协助。网点柜员立即根据客户需求，对其借记卡限额进行调整并开通手机银行，顺利帮助李先生完成该笔英镑国际汇款，解了父子俩的燃眉之急。

  洪水无情，中行有情，以“迅”应“汛”。中行陕西省分行始终践行金融工作的政治性、人民性，扎实做好汛情应对处置，全力保障客户、员工生命财产安全，确保金融服务持续开展。下一步，该行将密切跟进灾区客户金融需求和灾后重建资金需求，加大对省内汛情受灾主体的金融服务及信贷支持力度，帮助受灾企业、群众尽快恢复正常生产生活秩序。

  (供稿 ：中行陕西省分行)