8月26日早上9点，昆仑银行西安分行接到代发单位紧急电话，希望该行协助代发员工王某处理贷款相关事宜。王某是中石油某钢管钢绳有限公司得基层工人，8月26日被同村老乡叫去帮忙办理贷款业务，随后被一名自称某银行员工带到咸阳交行营业厅打印个人征信，又分别到建设银行、陕西信合、交通银行等多个机构内签字办业务，并告知王某协助办理消费贷，资金到账后再转给他的同村老乡就行，不用承担任何还款责任。王某察觉到些许异常，向单位财务电话咨询后便立刻联系该行求助。

  由于王某未留下任何纸质材料、凭证、单据等资料，所以无法确定贷款的资金来源。昆仑银行西安分行在接到代发单位的电话后，立刻联系客户本人，告知其坚决不能把贷款资金转给他人账户，同时协助王某联系各银行机构，确认是否办理贷款相关业务。经过4个小时的查询，最终确认该放贷机构为某小额贷款公司，是一场骗局。下午7点，该行协助客户办理了全额贷款结清业务，并索要退还涉及个人信息等相关资料。

  此次成功堵截代发员工骗贷资金事件得到核心企业的高度评价，表扬该行员工的服务态度和尽责担当。昆仑银行西安分行将持续秉持“以客户为中心”的理念，持续深化金融风险防控，全力以赴做好消费者权益保护的宣传教育工作，为维护金融市场的稳定和健康发展贡献力量。

  （供稿：昆仑银行西安分行）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】