近年来，中信银行西安分行深入践行金融工作的政治性、人民性，全面贯彻新发展理念，将普惠金融作为服务实体经济的重要战略支点，持续创新产品、优化服务、畅通渠道，以金融活水精准灌溉三秦大地的市场主体，为陕西省高质量发展注入强劲动能。该行通过构建多层次、广覆盖、可持续的普惠金融服务体系，在支持外贸小微企业、服务绿色转型、助力科技创新等领域取得显著成效，展现出国有金融机构的担当作为。

  创新服务模式，助力外贸小微企业扬帆远航

  在外贸服务领域，中信银行西安分行精准对接中小微外贸企业“短、频、急”的融资需求特点，创新运用中信银行“三叉戟”融资服务方案。近日，该行下辖渭南分行成功为国家级农业产业化重点龙头企业——白水县润泉现代农业科技开发有限公司办理首笔线上信保融资业务。该企业作为陕西省农产品出口的重要企业，苹果、梨等特色农产品远销泰国、越南、吉尔吉斯斯坦、尼泊尔等多个“一带一路”沿线国家和地区。在接到海外大额采购订单后，企业面临季节性采购资金短缺的压力。该行了解情况后，迅速组建由公司、风险、运营等多部门组成的专项服务团队，主动上门对接需求，依托“信保白名单融资”模式，通过全流程线上化操作，在三个工作日内完成从授信审批到资金发放的全流程，及时满足了企业300万元的采购资金需求。该业务不仅突破了传统外贸融资的抵押担保限制，还通过政策性保险的增信作用，将企业综合融资成本降低了0.5个百分点。企业负责人深有感触地说：“这笔贷款就像及时雨，不仅解决了我们的资金难题，更让我们感受到中信银行服务的专业和高效，为我们拓展国际市场增添了信心。”这一创新实践，充分展现了分行以数字化手段提升普惠金融服务质效的能力，也为更多中小外贸企业“走出去”提供了可复制的融资样板。

  深耕绿色金融，拓展普惠服务新内涵

  中信银行西安分行积极践行绿色发展理念，将普惠金融服务延伸至绿色低碳领域，通过支持环境友好型项目惠及更广泛的社会群体。近期，该行成功推动三笔具有典型示范意义的碳减排贷款通过央行审核，合计金额达4626万元。

  中信银行西安分行依托构建的绿色服务体系，成功投放的三笔碳减排贷款包括：北客站公租房地热能高效利用项目、京东物流亚洲一号西安智能产业园二期5.99MWp屋顶分布式光伏清洁能源项目、本钢板材股份有限公司板材炼铁总厂5炉组焦炉工业余热转化项目。上述三笔贷款的落地，进一步加大了分行在清洁环保领域的金融支持力度，为区域绿色产业发展注入了“金融活水”。这些项目不仅具有显著的节能减排效益，更直接惠及民生保障、现代物流和传统产业升级等多个领域，体现了普惠金融的广泛性和包容性。中信银行西安分行通过设立绿色审批专属通道，建立跨前中后台的专项协调机制，将项目评估时间缩短了30%，确保央行碳减排支持工具的政策红利精准直达企业。在近期人民银行陕西省分行和国家金融监督管理总局陕西监管局分别组织的绿色金融评估中，中信银行西安分行均获评“良好”档，并在股份制银行中排名前列，这一成绩充分证明了该行在绿色普惠金融领域的专业能力和服务成效。

  优化服务机制，提升普惠金融服务效能

  为全面提升普惠金融服务质效，中信银行西安分行构建了“政策传导+产品创新+流程优化”三位一体的服务体系。在政策传导方面，分行建立专项工作机制，确保央行各项普惠金融政策及时落地见效；在产品创新方面，针对不同类型的小微企业需求，推出了“科创e贷”、线上供应链金融等多款特色产品；在流程优化方面，大力推进数字化转型，实现普惠业务全流程线上办理。在支持榆林某省级专精特新无人机企业的案例中，分行针对该科技型小微企业轻资产、研发投入大的特点，量身定制融资方案，通过“科创e贷”产品提供300万元信用贷款，及时满足了企业研发投入和日常经营需求，帮助企业顺利推进无人机研发应用及智能系统建设项目。这一案例充分展现了中信银行西安分行通过机制创新和科技赋能，不断提升普惠金融服务的精准性和可获得性。该行还建立了常态化银企对接机制，定期组织普惠金融产品推介会，深入园区、市场开展上门服务，真正将金融服务送到企业身边。

  站在新的起点上，中信银行西安分行将继续坚守“金融为民”初心，围绕普惠金融高质量发展目标，持续完善服务体系、创新金融产品、优化服务流程；深化科技赋能，打造智能化普惠金融服务平台；加强银政企合作，构建普惠金融生态圈。该行将重点聚焦制造业、科技创新、绿色发展、乡村振兴等领域，以更精准的金融服务支持小微企业成长，以更高效的金融服务助力实体经济高质量发展，为谱写中国式现代化建设的陕西新篇章贡献更大的中信力量。

  （供稿：中信银行西安分行）

【编审：高春茹  杨雪琳】