2025年，商洛市银行业协会在陕西省银行业协会、商洛金融监管分局指导及协会理事会领导下，紧扣“赋能行业发展、彰显金融担当、筑牢合规防线、强化宣传引领”核心目标，以多元化培训强队伍、全方位宣传树形象。全年组织线下重点培训八场次、线上培训十余次，累计受训3800余人次，银行业从业人员专业能力稳步提升，合规意识与服务水平同步增强。信息宣传工作量质同增，信息员队伍不断壮大，各类宣传载体协同发力，传播覆盖面与影响力持续提升，行业形象得到有效彰显。

  精准锚定需求，构建多元化培训体系，夯实行业发展人才根基

  锚定政策落地，夯实绿色金融发展支撑。线上，组织全市银行机构500余名绿色金融相关负责人及业务骨干，参与中银协绿色金融与可持续发展培训，通过专家授课、案例分析等形式，提升绿色信贷业务实操能力与政策把握精度。线下，联合商洛市委办公室、商洛金融监管分局召开绿色金融专题培训会，130余名政企代表及银行高管参会，行业专家围绕绿色金融发展趋势、服务体系建设等内容授课，为政策落地提供实操路径。

  聚焦业务实操，提升核心履职效能。举办《普惠小微信贷业务发展与风险防控实务》&《Deepseek在信贷全流程管理中的应用实务》专题培训，100余名信贷条线骨干通过“理论+案例+实操”模式，破解普惠信贷“获客难、风控难”问题，推动科技与信贷业务深度融合。组织800余人参加《银行数字化活动营销获客》专题培训，通过线上指导+线下实践结合模式，提升营销人员精准获客与精细运营能力。全年组织开展10余期线上公益培训，内容覆盖AI工具应用、司法清收案例警示、专业知识等，全面提升各条线银行从业人员的履职能力。

  筑牢合规底线，强化稳健经营根基。开展《金融机构合规管理办法》与《金融机构产品适当性管理办法》政策解读专题培训，110名合规及业务骨干通过监管案例解读，明确操作红线与风险要点，健全合规管理体系。在陕西照金干部学院举办高管合规培训班，82名高管通过“专题授课+现场教学+交流座谈”模式，强化使命责任担当意识，依法合规履职能力。

  深化跨域协同，提升纠纷化解能力。开展为期两天的线上消费者权益保护培训，涵盖消保新规解读、舆情处置、投诉处理案例剖析等内容，夯实从业人员消保工作理论与实践基础。联合市保险行业协会举办金融纠纷调解培训班，220余名银行、保险机构骨干参训，通过政策解读、案例教学提升金融消费纠纷化解专业能力，推动金融纠纷化解机制建设。

  多维发力提效，构建全方位宣传格局，彰显行业责任与担当

  夯实宣传基础，升级传播平台功能。年初召开全市银行业信息宣传工作会，明确年度宣传重点，邀请市网信办开展舆情应对专题培训，提升信息员队伍实战能力。对协会网站进行全面改版升级，新增影像图片、政策解读、银行招聘等栏目，打造集资讯发布、服务对接、形象展示于一体的综合服务平台。

  聚焦主题宣传，彰显行业责任担当。组织开展金融“五篇大文章”、中国特色金融文化实践案例等征文活动，收集案例30余篇，策划系列报道6期，推动特色金融文化与合规、廉洁文化深度融合。围绕助力地方经济发展、乡村振兴、金融“五篇大文章”等核心工作，结合重要时间节点发布专题宣传报道200余篇，精准展现行业担当。开展“3·15”消保教育、“普及金融知识万里行”等活动，针对涉农群体、老年人、青少年等开展差异化宣教，揭露金融诈骗套路，筑牢群众“钱袋子”安全屏障。

  优化机制建设，提升宣传工作质效。坚持“质”“量”并重，不断完善信息宣传工作机制。严格执行信息发布“编审签”、季度通报等制度，按天进行编辑、审核、签发，按季进行信息宣传工作通报，2025年全年收集会员单位信息稿件800余篇，经审核编辑后在市协会网站采用发布600余篇。积极向省协会及商洛金融监管分局等更高平台推荐优秀稿件，其中63篇被省协会网站采用，3篇被《陕西银行业》杂志采用，筛选并上报商洛金融监管分局50余篇，投稿数量、采用率及采用层级均实现同比提升。

  下一步，商洛市银行业协会将紧扣行业发展新形势与新要求，锚定“赋能行业、服务地方”的核心定位，持续优化教育培训体系，深耕宣传阵地建设，深化与省协会、监管部门、会员单位的协同联动，在推动全市银行业人才队伍建设和行业特色品牌建设上提质增效，为商洛银行业高质量发展贡献力量。

  （供稿：商洛市银行业协会 晏玉利 张静）

【编审：高春茹  杨雪琳】