冬日凝情，新春将至，年味在街巷邻里间愈发浓郁。西安银行各分支机构紧扣“金融为民”初心，将暖心服务、实用金融知识与新春祝福相融合，走进社区、贴近群众、联动政企，开展多场形式丰富的便民惠民活动，让金融温度直抵人心，用实际行动为这个冬天增添暖意，为新春佳节送上美好期许。

  入户慰问暖人心，金融知识护民生。寒冬送暖，情系邻里。西安银行锦业路支行携手枫叶惠祥社区，走进罗马景福城小区开展入户慰问活动，将关怀与温暖送到辖区困难群众家中。为让慰问更贴合实际需求，支行工作人员提前与社区深度对接，细致摸排困难群众的生活状况与所需所求，精心筹备米、面、油等实用生活物资，让每一份关怀都精准落地、暖到心坎。

  慰问小队带着满满爱心走进居民家中，与群众促膝长谈，细心询问身体近况、生活起居，耐心倾听实际困难与诉求，用暖心话语传递真挚祝福。在送上生活关怀的同时，支行工作人员化身“金融知识宣传员”，针对老年群体等易受骗人群，用通俗易懂的家常话讲解防范电信网络诈骗、养老金融诈骗、合理用卡、保护个人金融信息等知识，结合真实案例拆解诈骗套路，提醒大家提高风险防范意识，守好自己的“钱袋子”，让金融知识成为群众财产安全的“防护盾”。一份份物资，一句句叮嘱，一次次讲解，不仅拉近了与群众的距离，更收获了居民的高度认可与赞誉。

  智联机关送祝福，趣味互动融温情。新春启新，暖意相伴。西安银行周至县支行携手周至县机关事务中心，举办“智联机关马年春节专属回馈活动”，为机关干部职工送上新春美好祝福，让金融温度与节日氛围相融相伴。

  活动现场氛围热烈欢腾，趣味互动环节接连上演，将现场气氛推向一个又一个高潮。有奖竞答环节围绕金融知识要点设计问题，机关干部职工踊跃参与、积极抢答，在轻松愉悦的氛围中增进金融认知，筑牢风险防范意识；抽奖环节备好对联、玩偶等多重新春好礼，随着幸运奖项逐一揭晓，现场掌声、欢笑声不断，浓浓的新春喜庆氛围拉满。此次活动不仅让大家感受到了新春年味与西安银行的贴心关怀，更搭建起银政、银企沟通的友好桥梁，为后续深化服务奠定坚实基础。

  拓福剪春迎佳节，金融服务进社区。年俗焕新，服务暖心。西安银行曲江文创支行携手曲江九里小区，开展“拓福剪春迎佳节，金融服务进社区”主题活动，将传统年俗体验与一站式便民金融服务精准送到居民家门口，让年味与服务温度双向奔赴。

  活动现场热闹非凡，处处洋溢着新春的欢乐气息。孩子们在工作人员的耐心指导下，沉浸式体验拓印福字、巧手剪纸等传统年俗手工，指尖翻飞间，一张张福字、一个个剪纸作品跃然纸上，欢声笑语满溢现场。另一边，支行工作人员围绕防范电信网络诈骗、安全用卡等实用金融知识开展宣讲，同步提供社保卡激活、养老金融咨询等便民服务，让居民在家门口就能享受便捷的金融服务。现场特设的“财神送福”互动环节，更是吸引了众多居民打卡合影，浓浓年味扑面而来。此次活动既营造了欢乐祥和的新春氛围，更以有温度、有实效的服务筑牢银社连心桥，收获了社区居民的广泛好评。

  换新送福迎新年，消保宣传守平安。腊月年味浓，服务不打烊。西安银行商洛分行将服务窗口前移，深入商州区刘湾街道南秦社区，在社区便民服务大厅前举办“红红火火过新年 开开心心换新钱”暨金融消费者权益保护宣传主题活动，让便民服务与消保知识走进社区、贴近居民。

  火红的主题横幅与工作人员的“西安银行”绶带相映成辉，构筑起一道温暖的金融服务风景线。活动现场，工作人员高效为居民兑换崭新钞券，满足大家新年包压岁包、备年货的需求，“过年换点新钱，图个新年新气象！”前来兑换的居民笑意盈盈，一张张新钞，传递的不仅是新春的美好祝福，更是西安银行的贴心服务。

  在做好便民兑换的同时，分行将金融消费者权益保护宣传作为活动核心，工作人员结合真实案例，耐心向居民尤其是老年群体讲解防范电信诈骗、识别非法金融广告、保护个人账户安全等知识，现场醒目摆放《金融消费者权益保护》手册、“拒收现金违法”警示折页，强调消费者现金支付的基本权利，用专业讲解为居民筑牢金融安全防线。此次党建共建联动活动，让金融服务、消保知识与社区生活无缝对接，切实践行了金融为民、惠民、安民的服务理念。

  从入户慰问的暖心关怀，到政企联动的新春祝福；从传统年俗的欢乐体验，到社区门口的便民服务与消保宣传，西安银行各网点以多样形式将服务延伸至群众身边，让金融不再是冰冷的符号，而是有温度、有担当的陪伴。

  未来，西安银行将持续坚守“金融为民”初心，深耕社区、贴近群众、服务政企，不断优化服务举措、丰富服务内容，把暖心服务、实用金融知识送到更多人身边，以有温度、高质量的金融服务，为群众办实事、解难题，让金融暖流持续浸润千家万户，陪伴大家共度每一个温暖时光。

  （供稿： 西安银行）

【编辑：高春茹；审核：杨雪琳】