在古都西安的肌理中，金融的力量正以两种鲜明的笔触描绘未来：一种是细致入微的温情，渗透于街巷阡陌，解决市民生活的“关键小事”；一种是磅礴有力的支撑，锚定于产业发展蓝图，托举国家中心城市建设的“发展大事”。

  作为扎根于此的金融主力军与西北地区首家A股上市银行，西安银行以“金融为民”的初心和“服务大局”的决心，生动诠释了现代商业银行“向下扎根”与“向上生长”的辩证法则——在每一件民生小事中铸就品牌温度，在每一次城市能级跃升中彰显金融力度。

  向下扎根 创新服务润泽“民生小事”

  在碑林的一个社区广场上，西安银行的工作人员在热闹的年货节现场与居民进行金融知识有奖问答；在雁塔区的红色驿站里，快递员、外卖骑手们短暂休憩，手机电量从红色重新变回绿色；在周至县的普惠金融服务站，刚卖完猕猴桃的农户咨询着“惠农乐”产品的细节……从城市到乡村，从网点到站点，西安银行的温暖服务如同毛细血管，延伸至古城的每一个角落。

  作为西北地区首家A股上市银行，西安银行深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持当好“市民的金融服务生”，用心绘就幸福民生画卷。

  走进西安银行雁塔支行“红色驿站”，快递员刘昭（化名）一边歇脚，一边接了杯热水。

  2025年10月，雁塔区新就业群体红色驿站揭牌仪式在西安银行雁塔支行举行，标志着西安市首家金融机构红色驿站正式投运，这也是西安银行践行“金融为民”宗旨的又一贴心举措。“驿站内设有充电休憩、应急物品借用等功能区，满足了快递员、外卖骑手等‘城市追风者’工作间隙的基本需求。”西安银行相关负责人介绍道。

  除了红色驿站，在西安的各个社区，银行服务以更接地气的方式融入居民日常生活。

  其中，西安银行特别关注老年群体需求，聚焦生活消费高频场景推出社保卡惠民活动，与公证机构合作推出“金融+公证便民服务进社区”活动，为退休教职工、独居老人及有财产分配需求人群提供一站式服务。同时，不断延伸服务触角，强化金融知识普及，有效增强老年人的金融安全感。

  秉持“金融为民”的不变初心，西安银行的金融实践也从服务城市居民拓展至赋能乡村发展。

  “以前村里年轻人都出去打工了，现在有了光伏和桃园，娃们在家门口就能挣钱！”西安市鄠邑区渭丰街道渭南村村民李大妈的感慨，道出了村子的巨大变化。

  2016年，鄠邑区渭南村成为西安银行对口帮扶村。该行经过实地考察，先后通过出资近75万元建设37.2kW光伏发电项目和打造32.55亩桃园项目，累计为村集体创收超200万元。如今村民人均年收入达1.3万元，昔日的贫困村蜕变成了“幸福村”。

  同时，西安银行着力培育一支懂农业、懂农村、懂县域的专业队伍，持续完善乡村振兴客群数据库。并据此在周至县试点推广“诚商乐”“惠农乐”等产品，精准服务当地个体工商户与农户。

  “通过细分客群、构建画像、研发特色产品、优化迭代线上服务，西安银行正加速探索一条可复制、可推广的金融服务乡村振兴的特色路径，推动金融服务走向‘精准赋能’。”西安银行相关负责人介绍说。

  向上生长 创新业务赋能“城市大事”

  当金融服务突破个人业务的温暖窗口，发展成为赋能城市跃升的战略引擎，一家银行便完成了一次从“服务市民”到“服务城市能级提升”的跃升。

  2019年3月，西安银行在上交所敲响铜锣，正式登陆上交所主板，成为西北地区首家A股上市银行。上市后，西安银行以更加成熟的姿态，更加主动的作为，积极探索服务西安国家中心城市建设的最佳金融模式。

  在高质量推进西安区域科技创新中心建设中，西安银行以“领头雁”的担当，持续深耕区域科技金融，以切实行动破解科创企业融资困境，交出了一份高质量的服务答卷。

  2025年，在陕西省知识产权局推出“秦知贷”专项政策后，西安银行迅速入选全省首批合作银行，高效完成全省首批业务的投放。

  同时，西安银行高度聚焦本地优势产业，以创新思维为本地科创企业提供金融支持。其中，西安银行根据西安市《大飞机配套能力建设三年行动方案》深入研究航空产品配套领域特征，推出了“航空订单贷”“航科贷”系列产品，有效解决了航空产业供应商在阶段性资金上的短缺问题。

  为了全方位赋能科创企业，西安银行积极拓展服务路径，通过加强渠道生态建设，凝聚多方力量，深度赋能科技企业。

  其中，西安银行与陕西股权交易中心（以下简称“陕股交”）共同构建“专精特新专板”服务体系，主动推荐优质科创企业挂牌，为企业提供“债权+股权”的综合融资解决方案。

  同时，西安银行联合陕股交为科创企业提供财务规范、公司治理、融资咨询、投资机构引荐、上市辅导等全套增值服务。不仅解决了企业的资金需求，还助力企业提升管理水平、优化资本结构、对接资本市场，为企业的长远发展奠定坚实基础。

  数以亿计、遍布城乡的个体工商户、小微企业是经济运行的“毛细血管”，更是激活市场经济的“一池春水”。但其长期面临融资难、贵、慢的痛点。西安银行聚焦不同小微群体的经营场景与融资需求，以产品创新为突破口，持续推动普惠金融服务走向纵深。

  目前，西安银行已经推出普惠金融服务品牌“盈动力”，陆续上线并升级了“流水e贷”“商超贷”等一系列小微信贷产品，成为越来越多个体工商户、小微企业资金周转的“及时雨”。

  在深耕本土市场的基础上，西安银行还主动融入“一带一路”大格局，多渠道创新服务，全力满足中欧班列（西安）产业链企业的融资需求。

  “十四五”期间，西安银行已为中欧班列运营企业及相关产业链提供授信支持超50亿元。同时持续深化与共建“一带一路”国家和地区的金融合作，截至目前，代理行网络已覆盖全球39个国家和地区的190家金融机构，其中涵盖29个“一带一路”共建国家的161家机构。累计为“一带一路”相关涉外企业办理跨境结算超30亿美元，展现了卓越的跨境服务能力，为西安外向型经济发展提供了金融支撑。

  向内淬炼 持续书写“城市金融伙伴”新篇章

  2026年是中国共产党成立105周年，是“十五五”开局之年，也是中国式现代化西安实践取得决定性进展的关键一年。

  西安银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神和中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，认真落实省委十四届九次全会、省委经济工作会议以及市委十四届十次全会、市委经济工作会议部署，更加主动融入和服务区域高质量发展，以金融力量助力西安答好“发展答卷”“民生答卷”以及“安全答卷”。

  为推进科技创新和产业创新深度融合、奋力答好城市“发展答卷”，西安银行将扎实做好科技金融“大文章”，持续加大对科技创新、中小微企业等重点领域的金融支持，同时，完善全生命周期接力式科技金融服务体系，深化股贷债保担整合联动，积极融入科创金融生态圈，开发更多科技金融纯信用产品，适配初创科技企业“轻资产”特点，为科技企业提供金融支持，助力新质生产力蓬勃发展，为高质量推进西安区域科技创新中心建设提供金融支撑。

  人民群众的需求在哪里，金融业就要将根扎在哪里。西安银行将深刻把握金融工作的政治性、人民性，将服务实体经济、增进民生福祉作为一切金融活动的出发点和落脚点，不断优化金融供给结构，推进普惠金融高质量发展，助力西安加快建设现代化人民城市、奋力答好“民生答卷”。

  当下，消费者权益保护已成为金融机构高质量发展的核心命题。奋力答好“安全答卷”，需要有力有序有效防范化解金融领域风险。西安银行在监管部门的指导下，以高度的政治自觉和行动自觉，持续创新差异化金融宣教模式，构建起多元化、立体式的宣教矩阵，营造全民防非、主动拒非的良好氛围，为筑牢金融安全防线、构建良好金融生态环境贡献力量。

  春风浩荡满目新，扬帆奋进正当时。西安银行将继续以金融笔墨，既工笔描绘市井生活的温暖画卷，也挥毫书写现代产业与城市跃升的宏伟新篇章。

  （供稿：西安银行）

【编审：高春茹  杨雪琳】