2026年普及金融知识万里行活动开展期间，渤海银行西安分行围绕“守护金融权益，数智温暖民生”宣传口号，紧扣关爱重点人群、强化信息保护、严打金融乱象三大方向，坚持线上线下联动、银社政企协同，创新多元宣教形式，全方位、多层次开展金融知识普及行动，切实提升辖区市民金融素养与反诈防骗能力，扎实筑牢基层金融安全屏障。

  厅堂阵地全覆盖，筑牢线下宣传主窗口：全辖7家营业网点全面激活厅堂宣传场景，依托网点常态化开展金融科普工作。各网点LED屏、多媒体电视、自助服务设备持续循环播放反诈防骗、存款保险等主题宣传视频；大厅专门设置消保宣传专属展台，有序摆放适老化、大众化金融科普物料。工作人员充分利用客户等候、业务办理间隙，开展一对一精准答疑讲解，常态化组织厅堂微沙龙活动，重点面向中老年客户普及养老诈骗防范、假币识别、存款保险保障等实用金融知识。同时，严格落实大额转账风险核查与劝阻机制，从金融服务源头筑牢风险防线，全力守护群众“钱袋子”。

  线下外拓走基层，精准服务各类重点群体：渤海银行西安分行工作人员主动走出网点、下沉基层一线，以金融知识“进社区、进企业、进商圈、进乡村”为核心抓手，针对老年群体、新业态从业者、小微企业主、青年职工、青少年等不同人群的金融需求与风险痛点，定制差异化、精准化宣教内容，靶向破解各类群体金融认知短板问题。

  针对老年群体，重点拆解“保本高息理财”陷阱、AI冒充亲属诈骗、虚假抚恤金诈骗、出租出借银行卡等高发养老诈骗套路，配套大字版、简易化宣传资料，主动上门协助老年客户开通手机银行长辈版、安装国家反诈APP，全方位守护老年群体金融权益；面向外卖骑手、快递员等新就业群体，聚焦日常高频风险场景，科普刷单返利、虚假网络借贷、个人信息泄露等新型诈骗手段及防范技巧；面向沿街商户，细致讲解收款码规范使用、资金安全防护、反洗钱合规相关要求；面向青少年开展趣味财商教育，重点警示校园贷、套路贷、非理性网络消费等风险，引导青少年树立正确金融消费观。

  各支行结合属地特色、精准发力，打造多元化特色宣教活动。长安路支行联动西勘社区党建服务中心、仁义社区，依托“党建+消保”模式，结合端午民俗开展包粽子、手工串珠互动活动，在邻里趣味互动中普及反诈知识；凤城八路支行举办端午香包DIY、亲子金融科普沙龙，现场及时劝阻老年客户下载涉诈软件，化解潜在风险；锦业路支行创新“金融知识+垃圾分类”融合宣传模式，以趣味类比的方式生动讲解理财常识与反诈技巧，同时深入高新园区企业开展职工专场宣讲；经开支行开设夏日便民宣传服务车，在提供免费消暑便民物资的同时，开展一对一金融咨询服务，并上门为行动不便的老年客户办理账户业务，打通便民金融服务最后一公里；曲江、航天城支行深入快递站点、产业园区、社区银发课堂，针对性补齐新市民、新业态从业者金融宣教空白；分行营业部下沉乡村开展公益宣教，聚焦农村老年群体普及基础反诈知识，助力提升乡村群众金融防骗能力。

  线上宣传广覆盖，拓宽知识传播渠道：为打破线下宣传时空限制，渤海银行西安分行搭建全方位、立体化线上宣传矩阵，持续扩大金融科普覆盖面与影响力。通过原创反诈长图、消保科普周刊、趣味知识短视频等多元化内容，依托官方微信公众号、客户服务微信群、员工社交朋友圈持续推送普及；同时定向为存量客户发送金融风险温馨提示短信。活动期间，通过各类外部媒体发布宣传稿件十余篇，让专业、实用的金融知识触手可及、随时可学。

  此次普及金融知识万里行系列活动，将民俗体验、便民服务、党建共建与金融宣教深度融合，摒弃传统生硬说教的宣传模式，以群众喜闻乐见的沉浸式、互动式科普形式开展宣教。在丰富社区、企业群众精神文化生活的同时，精准补齐各类重点人群金融知识短板，成功前置拦截多起潜在资金诈骗风险，切实提升基层群众金融风险识别能力与自我保护能力。

  下一步，渤海银行西安分行将始终坚守金融为民初心，把金融知识普及作为常态化重点工作，持续创新线上线下一体化宣教载体，健全完善消费者常态化教育长效机制，做实做细金融消费者权益保护各项工作，以普惠、专业、暖心的金融服务筑牢百姓金融安全防线，切实彰显地方金融机构的责任与担当。

  （供稿：渤海银行西安分行）

【编辑：高春茹；审核：杨雪琳】