孩子暑期无人看管怎么办？亲子沟通遇到瓶颈怎么办？工作与生活平衡不好怎么办？……这些职工最关心的“心头小事”，却是中国银行远程银行中心（西安）常抓不懈的“头等大事”。他们以一套覆盖全年、贯穿职工家庭生活的关爱体系，将国有金融企业的温情与担当，写进了每一位员工的日常。

  一、安心托管，解决子女看护的痛点问题

  针对职工家庭子女暑期看护难这一普遍痛点，中心积极联动属地分行，通过认真考察调研，严格筛选专业托管机构，开展职工子女假期托管服务，不仅提供了安全可靠的托管环境，更将关爱延伸至课后延时、应急照护等场景。这一举措有效解决了员工的后顾之忧，让他们能够心无旁骛地投入工作，以实际行动分担育儿压力，践行企业责任。

  二、警银共建，打造寓教于乐的亲子课堂

  中心将员工关爱与安全教育有机融合，持续深化与公安机关合作共建。“六一”儿童节前夕，组织近百组职工家庭走进公安警犬基地，开展“警银共守护，萌犬伴成长”公益科普活动。孩子们通过实地参观、互动体验，系统学习警犬执勤、搜爆安防等知识，在寓教于乐中接受安全教育，共同度过了一个难忘且有意义的节日。

  三、专业赋能，构建家庭教育的支持体系

  面对职工普遍存在的育儿焦虑与亲子沟通难题，中心特邀知名教育专家，举办《找准角色，让家向阳生长》公益讲座，普及科学育儿理念，传授实操沟通技巧。同时依托总行平台，引入高考志愿服务资源，帮助职工掌握院校及专业填报信息，助力职工子女考学升学。这些细致入微的关怀行动，获得了职工一致好评，成为了企业用心用情服务职工的生动注脚。

  四、文化浸润，延伸职工关爱的温暖半径

  中心将暖心服务的触角持续延伸到职工家庭生活领域，从“城墙灯影里，客服亲子情”新春赏灯活动，到“阔步春风里，与爱共前行”健步走活动，再到更多传统节日的主题亲子活动，形成了贯穿全年的文化关怀矩阵。这些活动不仅丰富了职工业余文化生活，传承了中华优秀传统文化，更在轻松愉悦的氛围中，拉近了职工与家人、与组织的距离，不断增强了职工的幸福感与归属感。

  职工是根，企业是树，根深方能叶茂，心聚才可兴业。中国银行远程银行中心（西安）秉持“让职工安身、安心、安业”的初心，以一系列有深度、有力度、有温度的举措，精准回应着职工家庭的急难愁盼。这不仅是国有金融企业履行责任的实践探索，更是对“以人为本、同向同行”发展理念的深刻诠释。中心将继续深耕建好这一系统工程、民生工程，凝聚同心实干的强大合力，不断助推金融高质量发展。

  （供稿：中行远程银行中心（西安））

【编审：高春茹  杨雪琳】