当天上午，一位老年客户神色慌张、步履匆忙地走进五丈原支行营业厅，要求办理大额取现业务。柜面工作人员按照反诈工作流程，耐心询问取款用途，老人仅简单回应“用于看病”。然而，在进一步核查账户流水时，工作人员发现该账户近期已有多笔连续大额取现记录，与其所述的看病需求明显不符。与此同时，交叉核验系统同步触发高风险涉诈预警，提示该笔交易存在重大电信诈骗嫌疑。

  面对异常情况，支行工作人员当即暂停业务办理，一边安抚老人情绪，一边耐心开展反诈劝阻，并第一时间向辖区派出所报警。民警迅速赶到现场，经过核查确认，老人正深陷一起典型的冒充“公检法”诈骗骗局——诈骗分子谎称其涉嫌案件，要求将存款转移至“安全账户”以证清白。

  在银行员工与民警的联合劝导下，老人逐渐冷静下来，反复回想对方的说辞后，终于幡然醒悟，意识到自己险些掉入陷阱。当天下午，老人主动将已取出的全部现金重新存入我行账户，18万元风险资金得以全额保全。

  此次成功拦截，既彰显了五丈原支行工作人员过硬的专业素养和高度的责任心，也体现了警银联动机制在反诈一线的实战成效。下一步，岐山农商银行五丈原支行将持续压实反诈排查工作，紧盯老年群体等重点对象，强化柜面风险防控，常态化开展反诈宣传教育，以实际行动筑牢辖区金融安全防线，全力守护广大群众的财产安全。