秋季“开学季”以来，为精准响应校园集中金融服务需求，切实便利广大师生及家长，农行宝鸡分行统筹辖内14家支行，主动走进全市90余所中小学开展专项校园金融服务。截至目前，该行累计完成校园线上缴费超5.6万笔，以高效便捷、暖心贴心的金融服务，获得师生及家长一致好评。

  针对“开学季”业务集中、服务需求多元的特点，农行宝鸡分行提前谋划部署，制定专项服务方案，推行“厅堂值守+上门外拓”双线服务模式。各支行组建由班子成员带队、业务骨干组成的专项服务队伍，提前对接各校开学工作安排，配齐移动服务设备与宣传物料，细化服务流程、压实工作责任，全力保障校园金融服务高效有序开展。在宝鸡高新中学、虢镇初级中学、陈仓高级中学等90余所学校开学现场，设立临时金融服务专区，聚焦师生日常校园生活场景，重点推广智慧食堂注册、掌上银行激活、校园线上缴费授权等便民金融功能。工作人员现场手把手指导师生、家长操作，耐心解答各类业务咨询，精准解决群众操作难题，打通金融服务“最后一公里”，实现校园金融服务零距离、全覆盖。

  开学期间校园人流量大、业务办理集中，各支行外拓团队主动延长服务时长、坚守服务岗位，以专业高效、细致耐心的服务态度稳妥处置各项业务需求。此次专项服务有效缓解了学校学费收缴工作压力，充分彰显了国有大行的责任担当与服务温度，得到各合作学校的充分肯定。

  未来，宝鸡分行将以本次开学季专项服务为契机，推动校园金融服务由阶段性集中攻坚向常态化、长效化运营转变。持续深化银校战略合作，迭代优化智慧校园服务体系，深耕智慧食堂、线上缴费等成熟服务场景，不断拓宽教育领域金融服务覆盖面，提升校园金融服务质效与群众满意度，全力以金融力量助力地方教育事业高质量发展。

  （供稿：农行宝鸡分行）

【编审：高春茹  杨雪琳】