网点是防范电信网络诈骗的前沿阵地。建行西安祭台村支行坚守金融为民，严格落实反诈工作要求，依托“柜面识别、双人研判、警银联动”快速处置机制，近期成功劝阻一起35万元疑似诈骗大额取现业务，守护客户财产安全。

  近日，一名个体经营者到网点办理35万元大额现金支取，自述取现用于结婚彩礼。柜员按规定对资金用途、交易背景开展尽职问询时，发现客户关于彩礼交付对象、场景等描述前后矛盾，交易疑点突出，且客户情绪急躁、急于取现，符合电信诈骗受害人特征。

  网点立即启动涉诈风险应急处置，暂缓业务办理，营运主管到场双人研判，向客户开展反诈警示。在客户仍未认清风险时，网点第一时间联系辖区反诈中心。公安人员迅速到场，与银行工作人员共同劝阻，核验客户聊天记录，结合真实案例揭穿诈骗分子虚构事由、诱导取现的作案套路。

  经警银联合劝导，客户幡然醒悟，当场放弃取现申请，对网点工作人员高度的风险警觉与负责任的劝阻表示感谢，成功避免大额资金被骗损失。

  本次劝阻是警银协同机制落地见效的生动实践。祭台村支行持续强化一线员工反诈识别能力，常态化开展案例培训，落实柜面“多问一句、多提醒一次”，不放过任何可疑线索，守住金融反诈“最后一米”。

  下一步，支行将继续践行金融为民，深化警银协作，夯实网点反诈能力，面向群众普及反诈知识，筑牢金融安全屏障，守护群众财产安全，助力营造稳定的区域金融环境。

  （供稿：建行陕西省分行）

【编审：高春茹  杨雪琳】