近年来，邮储银行安康市分行始终将普惠金融工作列为全行重点工作之一，聚焦小微企业、三农等普惠金融客群，进一步转变观念，压实责任，结合“百行进万企”、“小微企业大走访”“金融知识万里行”等系列活动，持续做好金融知识宣传、信贷支持工作，扎实把普惠金融工作做深做实做细。
坚持战略定位，强化组织保障
邮储银行安康市分行一直高度重视小微企业、三农等普惠金融重点客户群体，以培育小微业务核心能力、走质量增长之路为目标，与小微企业共同成长。持续加大对普惠金融资源配置力度，在内外部各项经营绩效考核中，主动提高普惠金融考核权重。2020年，新增小企业经营权机构下沉单位2家，新增从业人员8人，在分支机构主要负责人年度绩效评定、评优、调整提拔、考核考察时，重点考虑普惠型小微企业贷款指标完成情况，在零售信贷客户经理绩效考核中鼓励发展普惠型贷款。
加大产品创新，拓宽服务领域
该行坚持以市场为导向，开展“百行进万企”“小微企业大走访”活动，时时关注小微企业融资需求特点和动向，加大产品创新力度，不断完善普惠金融信贷产品体系，不断提升普惠型小微企业贷款可获得性。2020年疫情爆发后，为全力支持小微企业复工达产，该行一方面加大小微易贷、工程易贷、税贷通等新型线上产品的宣传推广与投放力度，支持更多小微企业获得免抵押免担保的纯信用贷款。同时，利用银政合作资源，落实减费让利政策，主动与当地人行、共青团委、企业家协会等部门和机构对接，积极宣传“秦青优惠贷”项目，利用其产品项目优势为辖内年轻优秀企业家提供高效便捷低利率的信贷服务，降低企业融资成本。另一方面，该行积极向受疫情影响客户主动宣传延期还款、展期、降低贷款利率等扶持政策，切实帮助小微企业解决实际困难，助力企业转型升级、健康发展。
截至2020年末，该行普惠小微贷款（全口径）余额10.47亿元，年增2.85亿元。小企业条线当年新发放普惠型小微企业贷款164户，较上年同期多发放96户，“首贷户”占比达23.81%。当年新发放普惠型贷款利率为5.81%，较上年同期下降19个BP，普惠型小微企业贷款综合融资成本明显降低。“增量扩面、提质降本”目标稳步推进。
强化宣传教育，提升金融服务质效
该行始终将金融消费者教育活动作为普惠金融服务的另一重点工作，推动公众金融知识普及工作规范化、常态化，辖内分支机构积极结合主题宣传活动，利用“3.15金融消费者权益日”、防范电信网络犯罪宣传、防范非法集资宣传、金融知识万里行、金融知识进万家等系列活动，主动走进社区、校园、贫困村宣传金融产品知识、普惠金融政策以及个人信用的重要性，增强群众信用意识，提升广大群众金融素质。
2020年以来，该行累计组织各类户外宣传70余次，累计参与员工1000余人次，共计发放宣传资料8万余份，先后制作各类线上宣教素材80余个，累计点击量达1.7万余人次，共计受众人数超15万余人。 （供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储安康分行 栗丰佳） 【编审：荆东；编辑：张波】
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