| 2020年，农行安康分行认真贯彻落实中省市和上级行各项工作部署，统筹推进疫情防控、精准扶贫、服务三农和业务经营工作，累计投放各项贷款41.39亿元，以源源不断的金融“活水”助推全市经济社会高质量发展。截止年底，该行各项贷款突破百亿元大关，余额达到111亿元，较年净增12.3亿元，增量居四大行第2位，增速12.4%，创历史新高。 
全力支持疫情防控和复工复产。自新冠疫情暴发以来，农行安康分行众志成城抗击疫情，分行党委高度重视，主管条线认真负责，各级领导靠前指挥，党员干部冲锋在前，一线员工坚守岗位，在命令传达、疫情排查、病毒消杀、物资储备、捐款资助、后勤保障、金融服务、对外宣传等方面做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，疫情防控取得阶段性成果，全年未出现确诊或疑似病例。同时，该行认真落实党中央、国务院和上级行及地方党委、政府各项部署，积极履行国有大行的责任担当。制定“五条硬措施”（提供不间断金融服务、积极开展市场调研、主动对接企业信贷需求、严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求、认真执行优惠政策）全力支持企业复工复产，向医疗行业客户投放贷款5800万元，向工贸行业投放贷款2.5亿元，向民营小微企业投放“复工贷”8665万元。积极落实疫情期间特殊信贷政策，展期2户650万元，推迟还本付息1户3780万元，办理转贷23户1.9亿元。
积极助力脱贫攻坚。结合安康地区资源禀赋、产业特点和政府规划，农行安康分行大力推广“重点项目服务+”、“新型农业经营主体+贫困户”、“项目+贫困户”、“政府增信+贫困户”“扶贫商城+”等金融扶贫模式，全年累计投放各类扶贫贷款30.8亿元。扶贫重点县贷款净增12.3亿元，增幅12.4%。深度贫困县贷款净增7.5亿元，增幅21.3%，高于各项贷款增幅8.9个百分点。金融扶贫工作获得地方党委政府肯定和好评，全辖多家单位、多名扶贫干部受到表彰。加快“农行扶贫商城”建设，把安康扶贫空间接入农行扶贫商城。全年共营销上线扶贫商城商户51户，交易商户34户，实现交易量8314笔，实现销售金额266万元，其中本地采购3239笔金额78万元。突出抓好定点帮扶，市、县两级行共定点帮扶贫困村9个、397户、贫困人口1236人，脱产驻村扶贫干部由14人增至17人，通过帮扶资金投入、基础设施建设、政策宣传等方面与政府一道采取切实措施，所有定点帮扶村顺利实现脱贫摘帽并通过国家验收。认真落实习近平总书记来安调研重要讲话精神，先后在平利县老县镇新设自助银行，在白河县新设狮子山支行，进一步延伸了服务网络。
扎实推动服务“三农”各项工作。农行安康分行是安康市国有商业银行中唯一一家1区9县全覆盖的金融机构，具有网点设置最全、服务范围最广、电子网络最优的绝对优势。2020年，农行安康分行继续致力于地方特色产业、农民持续增收和贫困户脱贫致富等领域金融服务优化工作，不断倾斜信贷资源，加快贷款投放。三农县域贷款稳步增长，实现涉农贷款净投放5.7亿元，增长13.29%，高于各项贷款增速0.87个百分点；实现县域贷款净投放8.85亿元，增速17.07%，高于各项贷款增速4.65个百分点。特色产品——“惠农e贷”余额达到6.16亿元，年初净增3.28亿元，提前实现“两个全覆盖”。打造“惠农e贷”余额超亿元支行1个。金融服务继续向广大农村延伸，着力推动农户信息建档工作，全年完成系统行政村建档584个，建档农户信息6766户，授信额度8.8亿元。
不断优化普惠和小微金融服务。农行安康分行围绕“六稳”“六保”，认真落实中央支持民营企业“新28条”，围绕市政府“力促项目投资高增长,培育园区发展新动能,激活民营企业创造力”、“中心城区北移”等战略举措，立足当地资源，以“纳税e贷”、“抵押e贷”等线上产品的推广和应用为主要抓手，提升客户体验感。不折不扣落实小微企业各项优惠政策，对线上普惠信贷产品均执行1年期LPR基础利率减20BP，除贷款利息外不得收取其他任何相关费用，全力支持小微企业和民营企业发展。小微企业贷款实现累计投放5.88亿元。其中央行降准口径普惠金融领域贷款净增4.7亿元，监管口径普惠金融领域贷款净增1.96亿元。小微企业贷款较年初净增1.69亿元，增速25.63%，高于各项贷款增速12.32个百分点，其中单户授信1000万元以下（含）小微企业贷款余额5.95亿元，较年初净增1.96亿元，增速49.12%，高于各项贷款增速 35.81百分点；贷款户数1723户，同比增加705户；贷款综合成本同比下降16BP; 申贷获得率97.99%，同比提高2.1百分点。实现普惠金融服务量质齐升。
全力支持重点项目建设。农行安康分行倾斜信贷资源，分别向中广核白河电站、大唐旬阳电站、宁石高速公路项目投放贷款3.05亿元、1.04亿元和5000万元。其中向中广核白河电站累计投放贷款5.33亿元，四台机组已于2020年10月全部投产发电。
大力发展个人贷款业务。农行安康分行积极助力广大群众改善居住条件，帮助广大个体经营户度过难关，努力为繁荣个人消费市场做贡献。2020年新增个人住房贷款2.7亿元、个人生产经营贷款1910万元、个人消费贷款3840万元，其中个人生产经营贷款、个人消费贷款增量均居四大行第1位。“网捷贷”年初净增8801万元，居全省农行第3位。
全面推进网点“智能化”转型。农行安康分行继续加大网点硬件建设，2020年升级改造网点11个。截至年底，该行辖内30个网点全部升级为智能网点。
通过优化金融服务，擦亮服务窗口，市县党政部门、监管当局、人民群众、广大客户和新闻媒体对农行安康分行的服务工作反响和评价较好，客户满意度和美誉度显著提升。2020年初，安康市委、市政府专门向农行陕西省分行发去感谢信，代表安康300多万人民对农行多年来持续帮扶山区群众脱贫奔小康表示感谢；被《华商报》社、华商网、二三里资讯联合授予“2020安康市民最满意银行”荣誉称号；监管当局转办投诉同比下降21%，95599投诉同比下降52%；前三季度文明服务考核居全省农行第2位；农行安康兴安路支行成功创建全市首家“五星级网点”，创建全市首家“千佳示范网点”已通过有关部门检查验收。
（供稿：农行陕西分行 撰稿：农行安康分行） 【编审：荆东；编辑：张波】 |
