| 2020年，新冠疫情的突发，为日常工作和生活带来了诸多不便，却凸显了实体经济与数字经济相融合、进行数字化转型的必要性和迫切性。新冠疫情加速和扩大了社会对金融服务的数字化需求，商业银行进行数字化转型的步伐亟需加快。1月20日，零售银行暨数字化创新（中国）峰会2021暨“华信奖”颁奖典礼在上海线上线下同步举行，峰会以“开放、合作、数字、转型”为主题，邀请了来自工行、建行等商业银行，以及蚂蚁集团、德勤中国等机构的行业高管及业内专家出席。西安银行凭借无接触线上小额贷款业务自有大数据风控体系荣获“中小银行数字化转型突破奖”。 
近几年，随着数字技术支撑的移动互联、网络支付、在线消费等新业态和新模式的发展，新的产品服务体验不断引领和改变着人们的消费行为和习惯，传统的银行线下实体网点服务模式已难以满足客户需求，无接触信贷业务随之出现。在当前商业银行向零售转型的大浪潮下，着力发展无接触信贷业务已经成为各商业银行零售业务发展的重要抓手。自2017年以来，在“持续推动数字化、特色化、综合化转型”战略的指引下，西安银行在区域内率先开展无接触线上小额贷款业务，业务发展迅速，贷款规模、盈利水平可观，数字化转型进程不断深化，得到了业界的各项认可。与此同时，西安银行基于成熟的传统信贷风控流程，并借助大数据、云计算等数字技术搭建了自有线上大数据风险控制体系，为无接触线上小额贷款业务提供风控技术支持。整个风控体系从多方面入手，目前已构建各项无接触线上小额贷款产品差异化授信审批模型，并搭建了包含风险决策引擎、特征衍生平台、BI报表平台等系统平台，实现了风险数据的标准化处理、风险特征的高效衍生、风控策略的快速部署以及风控效果的实时监控，极大提升了该行无接触线上小额贷款业务的风险控制核心能力及自主可控水平，整体授信审批效率可达到百笔/秒，截至2020年末累计发放线上小额贷款已超过1.8亿笔。
未来，西安银行将持续优化大数据风控体系，实现无接触线上小额贷款从营销申请、风险审批至贷后管理全生命周期的一体化、线上化、智能化，不断推动数字银行建设进程，为客户提供卓越的数字银行服务体验，实现业务与技术的创新发展。
（供稿：西安银行 邓海） 【编审：荆东；编辑：张波】
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