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浙商银行西安分行线上化产品打造客户优质体验
发表时间:【2021/3/9】    浏览次数:【1077】次     字体大小:【放大】 【正常】 【缩小 分享到:
  新冠肺炎疫情对我国及全球经济社会运行带来巨大冲击,贸易与投资遇阻,国际金融市场巨幅震荡,全球化进程遭遇逆流。在此复杂背景下,国际业务的营销与开展面临考验。
  浙商银行西安分行紧抓在复工复产,国内贸易投资动能相对强劲的契机,逐户筛选陕西当地优质企业,主推线上化优势产品,取得了较好的成效。截止目前,已形成了一个相对稳定、有梯度的基础客群,其中有超过20家企业与浙商银行西安分行建立了国际业务线上化产品合作关系。
  陕西某材料有限公司是一家主要进口钼铁精矿等货物的进口商,进口量在陕西外管局货物贸易企业中排名前10,客户有大量进口付汇的业务需求,但在日常付汇中要指定专人去银行柜台完成付汇,所耗时间成本和人力成本较大。浙商银行西安分行结合客户交易特点及实际需要,主动推荐“交易宝+网银付汇”模式,客户通过交易宝进行购汇后,再在网银上传资料直接付汇,省时省力,有效减少了企业财务人员操作量,提升了客户体验。

  浙商银行西安分行在灵活运用产品组合,为客户提供高效高质服务的同时,也因此获得了业务发展,进一步强化了银企合作关系。

  (供稿:浙商银行西安分行 杨宝平)

                             【编审:荆东;编辑:张波 史雅蕊】

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