不知不觉间西安已经进入寒冬季节，在2021年的“多灾多难”的暴雨中感受了真情，在疫情中体会了温暖，让我们对他人的关怀和帮助分外感恩，对现世的安稳和幸福倍感珍惜。

       冬日严寒，许多常来办业务的老龄客户，习惯了早起在穆将王市场买个菜，顺带来秦农银行网点办个业务，遇到老朋友还能叙叙旧、聊聊天，周而复始，这已然成为了老人们的习惯，成为了他们生活中非常重要的一部分。

       考虑到天气原因，秦农银行早早开门，虽然还未到营业时间，先请早来的客户做好防疫登记，进入温暖舒适的营业厅等待。为他们奉上一杯暖茶，与大家寒暄两句：问一问办理什么业务，有没有自助设备可以帮忙的；讲一讲最新的电信诈骗手段，增强大家的防骗意识；唠一唠最新版人民币的防伪知识，提高大家的识假能力。

       服务无小事，温暖在细节。作为银行业的服务工作者，客户的信赖是服务的动力，让客户满意是服务的宗旨。多年来秦农银行红旗支行扎根城乡、服务周边，建立了良好的服务口碑，深得客户的信赖和支持。他们始终不忘“想客户之所想，急客户之所急”的初心，牢记为人民服务的使命。在寒冬来临之际，他们竭尽所能将服务做深、做实，将“冬日暖洋洋，做有温度的银行”这句口号落到实处。