近日，西安市疫情形势严峻复杂，防控压力持续加大。为做好疫情防控工作，坚决守护好人民群众生命安全和身体健康，邮储银行西安市分行党委向全行各级党组织和广大党员、团员发出了七项倡议；带头扛起硬核担当，带头适应新形势新变化，带头关心关爱员工客户，带头做好自身防护，带头落实管控措施，带头做好舆论引导，带头严守纪律规定。西安市分行各级党组织积极落实响应倡议书要求，把党旗牢牢树立在战疫第一线，充分发挥先锋模作用和骨干带头作用，以高度的政治责任感投身疫情防控工作，守护人民群众生命安全和身体健康。

       “疫”不容辞，争当志愿服务“排头兵”

       邮储西安市小寨支行党支部在严格落实好当地疫情防控要求的前提下，支部领导带领党员第一时间对接西安市雁塔区疫情防控指挥中心，询问当前抗疫一线所需紧缺物资，并奔赴一线慰问坚守在疫情防控一线的工作人员，为奋战中的“逆行者”送去抗疫物资，深入践行“我为群众办实事”实践活动要求，牢记为民服务宗旨。

       邮储银行西安市鄠邑区支行党支部积极响应鄠邑区区委区政府“千名党员进社区”的号召，党支部联合鄠邑邮政分公司连夜深入支行包抓社区开展疫情防控工作。支部书记率先垂范，全体党员第一时间冲到前线、战在一线，挨家挨户询问小区居民核酸检测完成情况，精心排查、深入宣传，完成小区102户核酸排查工作。另外以党员和青年团员为核心组成4个战“疫”团队，轮流下沉社区参与疫情防控工作，坚守在社区登记点，对进出人员进行体温测量和登记，提醒广大群众及时完成核酸检测，并给居家隔离群众提供各项服务保障。

       “疫”无反顾，争做服务客户“暖心人”

       邮储银行西安市电子城支行两名党员在拜访某小企业客户时，突然被告知该单位写字楼曾有确诊病例要求立刻封锁楼宇，所有人员不得出入，其中一名党员家中尚有半岁小孩等待哺乳。支部书记第一时间上报市分行党委，并联系两人制定了预案，及时将被褥、食物、防疫物品等送达，在被封控大楼29个小时内，两名党员发挥积极主动性，克服困难，按组织要求做好相关防护工作的同时，仍不忘深入了解企业经营情况，积极为客户解决资金困难。客户被二人的专业服务所打动，也对邮储银行的服务表示由衷的认可。疫情期间电子城支行党支部以自己的独特方式让党旗高高飘扬在“战疫”一线。

       邮储银行西安市分行机关第六党支部第一时间成立以公司金融部党员同志及青年业务骨干为主力的“疫情服务攻坚先锋队”，制作《小“邮”来信》，给客户第一时间送去暖心问候；对客户需求和重点项目特事特办、有序推进、服务不减，克服疫情管控、流程推进、资料递送、系统操作等重重困难，成功办理票据再贴现业务2.07亿元，实现公司涉农贷款投放5400万元，成功为企业发放1亿元国内信用证融资。另外开辟应急响应“绿色服务通道”，确保抗疫资金及时划拨，专用账户及时开立，期间开立省级、区县级重点账户3户，并为地方财政拨付抗疫资金6700余万元。

       12月18日,邮储银行西安市自贸区支行突然被告知,支行所在写字楼发现确诊病例并被临时封闭办公大楼，突发的事件让在场的5名员工和8名客户都紧张起来，该行行长作为西安市分行营业部党支部支委班子成员，充分发挥党员带头模范作用，第一时间赶赴大厅，有条不紊指导现场工作，党员同志与青年业务骨干迅速分组，安抚客户情绪、报备分行部门、组织核酸采样、安排客户餐饮休息，客户和员工从最初的焦急不安到坦然接受，封闭20个小时后，全部人员核酸结果阴性后党员又分头送客户回家，以实际行动合理处置疫情突发事件，践行“我是党员我先行”的光荣承诺。

       邮储银行西安市小寨支行党支部在坚决落实疫情防控各项要求的前提下，积极推进年终决算工作顺利完成，确保疫情防控和经营发展两不误。其支部党员与青年团员主动请缨，经多方沟通克服各类困难完成系统调试，加班加点配合政府处理财政云及代管业务，做到疫情期间业务办理不停歇，金融服务“不打烊”，真正做到在关键时刻冲的上去，在危机关头豁得出来。

       “疫”刻不停，争做服务基层“贴心人”

       邮储银行西安市分行机关第四党支部所在运营管理部，积极稳妥满足社会公众基本金融服务需要，结合各网点所属地区疫情防控实际统筹做好全行各网点营业安排，加强自助银行管理，强化电子渠道服务保障。鼓励和引导广大客户使用邮储银行手机银行、微信银行等“线上”渠道完成非现金支付服务方式办理支付结算业务。开通银行账户防疫“绿色通道”切实保障疫情防控期间资金流转畅通，有效保障疫情防控期间现金供应，加强网点服务管理，全面做好日常消杀，保障客户、员工健康安全。

       生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。邮储银行西安市分行各级党组织始终坚持冲锋在前，迎难而上，上下一心，勇于担当，用服务支援一线，用行动诠释职责，同心同行助力疫情防控，落实各项防控措施，将人民群众生命安全和身体健康放在第一位，让党旗在防控一线高高飘扬。