新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行陕西省分行党委认真贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神，坚定执行陕西省委省政府关于疫情防控的工作部署，坚决扛起“国有大行”责任担当，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。

       靠前指挥  履行政治责任

       陕西省分行党委坚持人民至上、生命至上价值准则，从带头做到“两个维护”的政治高度，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，第一时间压实主体责任，第一时间升级防控措施，第一时间完善工作机制，通过多种方式专题统筹部署、督导推进疫情防控工作，加强应急处置，解决实际问题，确保物资供应到位、人员力量到位、防控措施到位、责任落实到位；向全行各级党组织和党员发出倡议书，发布“我是党员我先行，‘五个第一’战疫情”的任务要求，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，引导广大党员在大战大考中勇当先锋、争作表率，在群防群治中担当使命、展现作为。

       高效联动  凝聚战疫合力

       做好疫情防控工作，直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定。各级领导干部闻令而动、坚守岗位，严格执行领导带班和24小时值班值守等工作纪律，严密细致抓好监测、排查、预警、防控等环节，以实际行动迅速投入疫情应对工作；各基层单位按照属地政府防疫部署，在办公场所、营业网点从严从紧落实扫码、消杀、控距、佩戴口罩、通风等各项要求，加强对重点岗位、重要环节、重点人群的疫情防控，确保员工及客户生命健康安全；各级纪委通过现场与非现场形式，对生产经营区域疫情防控工作进行监督检查，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪律保障。

       学史力行  做好便民服务  

       全行秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，在疫情期间合理安排西安地区营业网点运营，向社会公众及时公告，全力保障金融消费者合法权益；积极引导客户使用手机银行、网上银行等“无接触”非现金支付方式办理业务，通过视频互动、微信交流、在线答疑等多种方式，让金融服务没有物理距离；在微信公众号设立“防疫线上银行”，通过开放式缴费平台为居民提供天然气费、电费缴费服务，大力宣传中国邮政“疫情配送放心菜”活动，提供“疫情快讯”“您附近的核酸检测点”“疫情期间注意事项”等科学防疫信息；强化柜面远程支撑和实时保障，做好资金汇划业务处理，确保疫情防控、卫生医疗、民生物资等资金链高效流转，积极稳妥满足社会公众基本金融服务需求。

       聚焦民生  展现硬核担当

       积极发挥国有大行业务和资源优势，持续为小微企业提供金融服务，将线下调查、线下签约调整为非现场办理业务，为首贷客户开通线上申贷通道，对续贷客户通过非现场调查、非现场签署合同等方式完成信贷业务流程，确保资金不断、质效更优；将医疗防控物资、生活必需品生产、交通运输企业等民生服务行业作为疫情期间重点支持领域，开辟绿色通道，第一时间梳理西安地区抗疫企业名单，主动开展对接；建立银企沟通机制，做好受疫情影响企业纾困工作，逐户了解中高风险地区企业客户经营情况，对受疫情影响暂遇困难的企业，结合实际情况通过办理贷款展期、续贷等方式，帮助企业渡难关、稳发展。  

       党旗飘扬  发挥模范作用   

       各级党组织积极响应党委号召，纷纷成立党员先锋队、突击队，各级业务骨干、团员青年组建志愿服务团队，切实发挥疫情防控服务员、保障员、安全员、战斗员、宣传员作用。在抗疫一线，为社区干警、医护人员、志愿者等群体送去生活物品，全程做好工作对接、人员调配、物资协调等服务保障；在下沉社区，协助开展核酸检测、秩序维护、值守执勤、宣传引导、排查登记等工作，为社区和疫情防控部门分担困难、减轻压力；在重要岗位，全力以赴强化安防预警、应急保障，做好对业务处理的非现场指导和监督检查，确保网络信息系统安全稳定运行；在决算关口，分行办公室、财务、会计、科技以及业务条线党员、骨干坚守岗位、日夜奋战，核对账目、清算资金，确保2021年终决算任务圆满收官；在服务前沿，以“线上、云端”等形式，开展数字化、趣味性的产品宣传、主题营销、客户维护等系列活动，统筹疫情防控和经营发展，奋力迎战旺季营销“开门红”。

       正向引导  传递组织关怀

       党组织的关心关爱和激励引导是疫情防控期间最有力的精神鼓励和行动鞭策。省分行党委科学建立弹性办公机制，对重要岗位、关键人员实行闭环和封闭管理，大力倡导远程办公、线上办公，最大限度降低感染和传播风险；严格落实员工防护措施，组织每日健康监测以及摸排报备工作，强化员工出行管理、行为排查和日常提醒；加大人文关怀，及时发放防疫物资、生活用品，对抗击疫情一线员工进行慰问，将组织关爱传递到异地交流干部、居家隔离员工以及退休员工身边；强化正面引导，宣贯科学防疫知识、个人防护措施，在工作群、微信群、朋友圈广泛传播、转发正能量信息，及时做好心理疏导、增强防控信心，教育引导干部员工服从大局、遵守疫情防控规定，自觉维护社会秩序，做到不信谣、不传谣、不造谣。

       微光成炬，能穿透阴霾；向光前行，必走出黑暗。面对疫情，陕西省分行将践行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神，与社会各界同舟共济、共克时艰，奉献我的城、守护我的家，为抗击疫情提供坚实金融支持，为维护陕西经济社会发展稳定大局贡献邮储力量。