近期，恒丰银行西安分行针对企业开户服务再发力，实现服务流程再优化，开户服务再加速。
一是推出在线预约预审，提升柜面服务效率。恒丰银行在官网推出在线预约预审功能，企业客户可通过恒丰银行官方网站“在线服务”项下的“单位快速开户服务”模块，在线录入单位银行结算账户开立信息，客户到恒丰银行网点办理开户业务时，柜面人员只需核对、修改已录入信息，即可进行开户业务处理，实现线上线下开户联动，提升开户服务效率。
二是整合开户申请书，减少重复填写。信息填写录入过程费时费力，为开户企业增添了困扰。恒丰银行西安分行为简化该项业务流程，以合规为前提，积极配合总行整合银行账户开户申请书、账户管理协议以及网上银行等基本结算服务申请书和产品服务协议，尽可能减少客户信息的重复性填写，实现开户与基本结算服务“一站式”办理，大大减少了客户填单工作量及业务办理时间。
三是提高审核效率，压缩企业等候时间。在核准类账户资料传递管理过程中，恒丰银行西安分行制定了《关于进一步提高核准类账户服务效率的实施方案》，对各营业网点核准类账户开户流程方面所涉及的账户资料报送、账户资料审核、账户资料返还、通知客户领取开户许可证等环节时效性管理提出明确要求,每日指派专人汇总各营业网点上交的核准类账户资料报送至人民银行进行审批，最大程度的减少核准类账户资料在途传递、等待时间。全流程业务处理实现3个工作日内办结。
四是开设绿色通道，提升小微企业开户便捷性。恒丰银行西安分行历来重视小微企业服务工作，为了更好地服务小微企业的开户服务，恒丰银行西安分行特别开设了小微企业开户服务绿色通道，实现了小微企业开户的即时办理，有效减少小微企业开户服务的流程及审核时间。
五是加大宣传力度，提升企业客户认知度。恒丰银行西安分行还通过在各营业网点电子显示屏滚动播放优化企业开户服务相关标语、营业场所张贴宣传海报、宣传栏内摆放宣传折页等方式，进一步扩大“优化企业开户服务”的专项业务宣传，提升客户认知度。
“优化企业开户服务 推动改善营商环境”是党中央、国务院深化商事制度改革、优化营商环境的重点工作，也是金融业服务实体经济的有力抓手，恒丰银行西安分行在今后的工作中，还将积极向金融同业吸取先进经验，不断创新工作方式、方法，并结合人民银行西安分行营业管理部即将搭建上线的核准类账户电子审批系统，进一步强化科技系统支撑，持续提高企业开户服务效率。
（供稿：恒丰银行西安分行 王勃 撰稿：恒丰银行西安分行 陈蕾） 【编审：荆东】 |
