8月18日，由招行西安分行在辖内48家营业网点启动了“小小银行家，成就大梦想”暑期职业体验活动，该活动携手该行贵宾客户，为孩子们搭建一个真实的职业体验平台，引导孩子们了解金融知识、理解工作、认知社会，树立正确的价值观和理财观。
活动现场，各支行的“小小银行家”们在家长的带领下走进招行营业大厅，参与本次职业体验活动。活动共有五个环节，第一个环节是“小小银行家”的入行仪式，支行行长为“小银行家”们佩戴工作证和小领带，支行晨会并进行了自我介绍。第二个环节，支行储蓄主管为“小银行家”介绍营业柜面布局和各种机器设备的用途，并亲自示范手工点钞，“小银行家”纷纷积极参与，练习手工点钞，体验使用点钞机。第三个环节，支行大堂主管组织“小银行家”学习了服务礼仪，介绍、示范厅堂服务礼仪、文明礼貌用语、指示礼仪等，并指导小朋友们规范服务礼仪动作。第四个环节，“小银行家”们化身“厅堂小当家”，来到支行大厅的引导台前迎接客户、取号，将客户带至等候区等待办理业务，并给等待的客户发放宣传折页，进行简单的产品介绍。最后，支行行长对体验活动进行了点评，并为“小小银行家”们颁发了结业证书。
本次活动获得了现场客户和小朋友们的一致好评，也让大家对招商银行的专业技能和优质服务有了更深入的了解与认识。参与活动的客户纷纷表示：“感谢招商银行为孩子们提供了一个不一样的假期体验，不仅学习到了金融知识，也让孩子对银行职能有了进一步的了解，对社会有了初步的感知。”
在今后的工作中，招商银行西安分行将继续秉承“因您而变”的服务理念，与时俱进、不断创新，为广大市民提供更贴心、便捷的金融服务和优质的服务体验！
（供稿人：招行西安分行 吴梓禾 撰稿：招行西安分行 ） 【编审：荆东】 |
