3月5日以来，邮储陕西分行积极组织全省1000多家营业网点，以“权利·责任·风险”为宣传主题，围绕“加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识”宣传重点，面向广大的客户和群众开展了多式多样的金融消费者权益相关知识的宣传教育活动。一是全省各级邮储银行通过电子显示屏、官方微信、主流媒体等多种媒介播放“3.15金融消费者权益日——权利·责任·风险”的宣传口号，积极营造“3.15金融消费者权益日”宣传氛围，提醒城乡群众主动关注与自己息息相关的金融知识。二是抽调骨干力量以营业网点为依托，在人群流动密集的位置，摆设宣传展台、流动服务站，开展面对面的风险防范能力和责任承担的金融知识普及宣传，并积极受理消费者投诉，解答疑难问题。三是各市分行分别成立金融知识宣传队，开展走进社区、商场、校园、企业、乡村等“五进”宣传活动，向各阶层金融消费者有针对性宣传金融基础知识，引导其熟悉自身应享受的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利，提升其依法维权和责任承担的意识。
（供稿：邮储陕西分行 苏永虎 卢建兴） 【编审：荆东；编辑：张波】
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