| 为加强西安辖区机构人民币现金业务管理工作，进一步规范现金业务的开展，提升现金管理水平，全面完成零钞残损币等各项工作任务，长安银行于2019年4月23日至5月17日对长安银行营业部、西咸新区分行、西安辖区9家直属支行开展了现场督导检查，副行长曹宏带队深入西安长安区支行现场指导工作。 
本次督导检查工作前，长安银行制定了详细的检查方案，下发了《关于开展西安辖区机构现金业务工作督导检查的通知》，成立了督导检查小组，由相关部门负责人分别带队进行现场督查。督查的内容包括：一是下达的残损币回收任务完成情况；二是西安辖区机构“现金业务差错分析交流会”和“西安辖区机构人民币防伪解析及假币鉴别培训”的转培训及贯彻落实情况；三是现金差错整改情况；四是零钞配备和需求情况；五是柜面残损币兑换情况；六是对现金中心工作的意见及建议。
督查组通过召开座谈会、调阅监控和查阅资料等方式，分别听取各机构工作汇报，查阅了相关资料，对残损券任务完成等难度大的情况进行充分沟通，共同分析问题成因、解决方法，提出完成意见。副行长曹宏在西安长安区支行现场督导时指出，营业机构要在思想上重视现金工作，共同努力完成残损券回收任务；经营管理中要对风险加强防范，防止风险事件发生；要加强员工业务培训学习和责任心素质教育，建立现金业务高素质队伍。
本次现金业务督导，督导组还收集了各机构对西安现金中心工作的建议和意见：一是假币实物上缴流程简化问题；二是兑换回收的纪念币（钞）因单个网点无法凑捆上缴，建议长安银行定期集中回收；三是兑换回收的特残损币如何上缴问题；四是兑换回收的反宣币如何处理问题；五是建议建立现金业务微信群，加强业务问题联系；六是建议加强纪念钞、拼凑币等鉴别培训。长安银行业务运营管理部针对以上建议和意见逐一进行了研究，相关意见将以通报形式下发。
通过现场督查，各机构表示，力争人民银行下达的残损币回收任务时间过半任务过半，完成半年序时任务。对现金业务差错，分析成因及时整改，减少差错发生。同时，通过现场督查，为各机构解决了实际问题，将服务口号和行动结合起来，真正发挥长安银行部门服务一线机构的积极作用。 （供稿：长安银行） 【编审：荆东；编辑：张波】
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