随着市场经济的快速发展以及我国市场逐步对外资银行的全面开放，我国商业银行面临着巨大的挑战，产品和服务创新成为我国银行业存在和可持续发展的根本。工行金融科技职能的调整，是适应创新发展需求的结果，工行渭南分行积极适应新变化，不断加强智慧银行和产创知识领域的学习和领会，探索产品创新发展模式，提高全辖人员对金融科技业务的了解和认知，以宣传、推广为抓手，开展产品创新宣传，征集金点子，推广新产品，为工行渭南分行业务发展提供有力支持。
一、提高思想认识，学习和推广新产品。通过部内学习和培训，统一人员思想，组织学习智慧银行和产创业务知识，使每个科技工作者成为产品创新的宣传者和实践者。通过与业务部门通力合作，工行渭南分行成功上线了代理市级集中财政支付业务，通过与基层网点和第三方公司积极沟通，顺利完成了大修基金系统的升级改造工作。
二、送教上门，宣讲智慧银行和产品创新成果。分别到大荔、白水、合阳等支行现场讲解智慧银行和区域特色业务发展，介绍了工行运用人工智能、物联网、区块链等新技术取得的应用成果，学习了智慧银行信息系统工程的主要内容，以及金闪借、税信贷等区域特色项目。到各支行、各网点与班子成员座谈，讲解工行在智慧银行建设方面取得的阶段性成果，以人脸识别、无忧换卡、挂失流程改造等为例，讲解智慧银行带来的方便与快捷，提升客户满意度。以行内员工发表的金点子为例，鼓励大家关注客户反馈，多思考、多提有价值的建议，促进工行产品更贴近市场需求，提升工行品牌形象。
三、开展竞赛活动，鼓励青年员工和客户经理积极献言建策。与分行团委一起，下发了《关于开展第八届“点子王”竞赛活动的通知》（工银渭办发【2019】42号），要求广大员工立足本职，开拓创新，深入了解和广泛使用工行新产品、新业务，不断吸收新知识、产生新想法、形成新思路，为工行业务与产品创新贡献新创意。 （供稿：工行省分行 刘颖） 【编审：荆东；编辑：张波】
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