今年以来，农行陕西延安分行积极与延安市税务、社保部门反复沟通对接，改善农村金融服务环境，成功营销全市城乡居民养老保险费收缴业务。截至目前，该行已代理收缴延安城乡居民养老保险人数逾41万人，金额7400万元，占到应缴人数的56%。延安分行成为全省农行首家代理此项业务的机构，受到当地税务、社保及党政部门和群众的普遍认可。
农行延安分行将城乡居民养老保险业务代理作为争取税务系统金融服务的突破口，强化高层营销，多次与市税务局商谈，介绍农行网点、网络、产品等优势，抽调精干业务人员组成专业团队，制定《中国农业银行延安分行代收城乡居民养老保险金融服务方案》。5月末，延安分行联合市税务局、市城乡居民养老保险经办处召开了全市2019年城乡居民养老保险保费征缴暨业务培训会，联合印发了《延安市2019年城乡居民养老保险费征缴工作方案》和《征缴工作通知》。还成立市级督查组，及时督导并解决征缴工作中出现的问题。
为了群众足不出村也能缴纳保养老保险费，农行延安分行在全市农村新增了一批金穗“惠农通”服务点，还配备了智能POS设备。目前，全市代理收缴服务点已达3265个，对行政村覆盖率达100%。当柜面不能办理养老保险缴费业务时，网点人员可利用智能POS机收费，大大提升了客户体验满意度。
该行在全市网点LED显示屏、电视屏滚动播放宣传养老保险费收缴业务，印制“收缴指南”和“征收指南”分发到农村。各县支行还利用县广电网络平台和政务信息、宣传信息平台发布公告，在人群较多的广场、政府公告栏、交通要道、乡镇、村委会等地点张贴代收公告，有效提升了群众知晓率和参保率。 （供稿：农行陕西省分行 吴建轩 田小明） 【编审：荆东；编辑：张波】
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