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中行汉中城固县支行:客户大意遗失现金 员工拾金不昧归还失主
发表时间:【2019/8/15】    浏览次数:【636】次     字体大小:【放大】 【正常】 【缩小 分享到:

  “我在马路边捡到一分钱,把它交给警察叔叔手里面......”。从前许多人打小起就哼唱这首童谣,知道捡到东西要归还失主的道理。并把“拾金不昧”作为一种传统美德,在潜移默化中不断传承,而今中行汉中城固县员工王晓宇、李华正是用行动诠释了这种传统美德。


  2019年8月1号上午10时许,汉中城固县支行客户经理王晓宇在对营业部周边环境和自助设备进行巡查时,意外的发现一号ATM密码键盘旁有一个厚厚的信封,原来里面装的是现金,当即意识到可能是储户不慎遗失,并在第一时间同当班柜员李华,对里面的现金进行了清点封存,整整一万元。正在设法寻找失主时,下午两点左右,一客户急匆匆地来到支行营业部,说自己早上在ATM机上存了四万元,却只有三万元入账。客户经理王晓宇和李华听后赶紧倒水安抚客户情绪,让客户告诉工作人员具体存钱时间和存钱的细节。听完客户的诉说后,通过调阅监控录像进行了仔细的身份核对,当确认无误后将钱归还客户。客户原以为是中行的ATM机有问题,经过工作人员与她说明原由后才知道是自己不慎所致,顿时产生了愧疚与感激之情,连忙向工作人员表示歉意和感谢,并在8月8日送来“工作认真负责,维护客户利益”的锦旗,以感谢中国银行员工工作认真负责和拾金不昧的高尚品德。
  在人们普遍认为物欲横流,传统美德渐行渐远的今天,拾金不昧其实是反映一个人、一个地方、一个企业道德水准的一面镜子,中行汉中城固支行员工“拾金不昧”的行为,充分体现了一名企业员工高尚的人格品德和良好的社会公德,是我们学习的榜样。

  (供稿:中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿:中行汉中城固县支行 朱建铭

                                     【编审:荆东;编辑:张波】


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