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24 2021-09

工行员工家随“全运会”•1992小时只为精彩时刻——工商银行西安分行服务全运会掠影 “员工在哪里，家就在哪里”。在此次全运会服务的工行西安分行驻全运村的工行人员已经习惯了“员工小家”。作为“十四运”全运村唯一的金融服务机构，工行西安分行全力以赴提供高效、便捷、智慧、现代、亲民的智慧金融服务。自接到十四运全运村金融服务保障的任务后，工行西安分行党委高度重视，成立十四运金融服务保障领导小组，全力奋战1992小时，围绕十四运会赛事在主会场的运动员村、技术官员村、媒体村建成三个离行式主题网点，装修设计突破原有风格，在保持工行红、白、灰基础元...
15 2021-09

做农民工工资的“守护者”—华夏银行西安分行普惠金融综合服务新升级日前，收到短信提示的工人小李兴奋地对工友说“你们快去查查工资到账没有，我已经收到工资啦”。原来，为保障农民工子女新学期学费缴纳有着落，某企业给350名农民工发放了工资。 8月25日，某企业向华夏银行西安分行紧急申请一笔500万流动资金贷款，用于给农民工发放工资。华夏银行西安分行普惠金融部在了解到这笔贷款是专项用于解决农民工子女九月份开学前报名缴费问题之后，主动作为，在主管行领导的周密部署下，立即召集贝斯特小微支行行长、客户经理、专职审批人...
14 2021-09

农行渭南分行：办好“急难愁盼”事，金融服务“再升温” 党史学习教育启动以来，农行陕西渭南分行深入开展金融服务升温工程，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦客户的“急难愁盼”，多措并举、用心用情、务实高效办好为民实事，赢得了群众的广泛认可和肯定。人性化温情服务解“急”事 “这么热的天，还麻烦你们跑一趟，你们可帮了我大忙了，咱农行的服务真是太贴心了！”家住渭南市富平县的李先生用淳朴的语言表达了对农行渭南富平支行工作人员的感激之情。几日前，满头大汗的李先生急匆匆走进...
13 2021-09

民生银行西安分行切实保障“十四运”现金服务支持民生银行西安分行作为第十四届全国运动会金融类供应商之一，为保证优质现金服务，充分发挥“十四运”现金服务支持保障作用，该行积极在现金供应、用现渠道、网点服务等方面进行优化升级，为群众提供充足、整洁、高效、安全的现金服务。在现金供应方面，通过线上线下等多种大额预约渠道汇总客户现金需求、现金监测系统预测网点现金收付量、制定客户大额支出的应急处理流程等管理方式，全方位满足柜面与自助设备渠道的现金需求。同时，为各营业网点配足配齐中小面额人民币。尤...
08 2021-09

北京银行西安分行多措并举全力为十四运、十一届残运会暨第八届特奥会保驾护航优化支付环境，开辟服务“绿色通道”。在各综合性营业网点开通“十四运”账户服务“绿色通道”，指定熟悉业务、具备双语种能力员工，做好相关账户全生命周期服务和安全管理。不断优化完善受理终端功能，满足中小微商户多样化的消费支付需求。畅通客服热线和意见反馈途径，及时妥善处理好账户相关问题，提升支付服务满意度。普及急救知识，为“十四运”提供应急服务保障。特聘医务专家为全员开展心肺复苏应急救护知识专题培训，目前已有160余名员工获取《急救技能培训证书...
07 2021-09

秦农银行霸陵支行开展“我为群众办实事、金融知识进万家”宣传活动细雨绵绵，秋风送爽，在此初秋来临之际，秦农银行霸陵支行全员分批次于周六在辖区的各大农贸市场、商超、村组街道，持续的开展“金融知识进万家反假货币”扫街宣传工作，辛勤与坚持，使该辖区人民的金融知识水平和防范金融风险的意识在逐步提高中。 2021年8月28日，目的地，石家道村，朝阳当头，晴空万里，霸陵支行，两个小组，街头巷尾，扫街宣传行动，正式开始，一组组生动而又鲜活的画面，迎面而来：街边，积极热心的秦农小伙、好学的...
07 2021-09

秦农银行进学校，代收学费暖人心为缓解学校学费收款、家长缴款压力，2021年9月4日，秦农银行狄寨支行和张李村支行员工们放弃正常休假来到西安财经行知学院缴费处，为高校学生们提供上门代收学费服务。为确保代收学费服务顺利开展，秦农银行狄寨支行负责人提前对接行知学院领导，抽取10名骨干员工进行学费收缴工作，并要求参与缴费员工认真做好收费前的准备工作，高标准、严要求，确保一万五千多笔学费零失误收缴完成。缴费现场，银行工作人员分组定岗，相互配合，仅用...
02 2021-09

中行铜川分行召开2021年争星创优服务提升启动会为争创2021年中国银行业文明规范服务营业网点星级示范单位，提升服务品质、打造优秀标杆网点，引领全行网点整体服务水平提升，8月26日，中行铜川分行召开2021年争星创优服务提升启动会。会议伊始，由分行综合保障部宣讲《铜川分行2021年营业机构创建星级网点工作方案》，认真组织学习星级网点创建168条标准。10家参与创建的营业网点负责人进行了表态发言，各营业机构、部室按照创建工作分工和步骤，通力配合，认真落实创建工作责任。针对...
31 2021-08

民生银行西安分行公布“我为群众办实事”优惠政策清单为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实提升广大金融消费者的服务体验，减轻小微企业负担，近日，民生银行西安分行公布该行优惠政策清单。此次公布的优惠政策清单覆盖小微金融、服务价格及个人开户领域，内容包括：一是针对部分符合条件的小微企业，实施阶段性延期还本付息、续贷等。二是加强小微贷款投放力度，落实贷款降利率，加强首贷户、信用贷、制造业的贷款投放，实施尽职免责等。三是降低小微企业融资成本，对小微贷款抵押登记费、评估费、公证费实行免费，即小...
25 2021-08

民生银行西安分行着力打造暖心社区金融小区金融是民生银行“两小战略”的重要一翼，是该行下沉金融服务、满足群众金融需求、应对金融改革的破题之举。2013年7月，民生银行率先布局小区金融，尝试在居民聚集区域设立社区支行，开展金融服务与社区关怀，致力于解决传统金融服务渠道“最后一公里”覆盖不足的问题。八年来，民生银行西安分行将小区金融作为“加快转型发展、构建优秀分行”的重点特色业务，坚持“以客为尊”的经营理念，创新管理模式，优化网点布局，探索出独具特色的小区金融服务模式。 ...

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