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自律维权

消保之窗

13 2023-04

农行咸阳分行多措并举维护金融消费者权益加强金融消费者权益保护工作，是贯彻“以人民为中心”的发展思想的具体体现，也是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容。近年来，农行咸阳分行始终把金融消费者权益保护工作作为推动高质量发展的重要抓手，深入践行“金融为民、金融利民、金融便民”的使命和担当，不断规范经营行为、提升服务质效、畅通消保渠道、开展宣教活动、强化机制建设，努力做金融消费者信得过、靠得住、能放心的银行。强化机制建设，构建消保工作“新格局” 农行咸阳分行深入践行“以人民为中心...
11 2023-04

民生银行宝鸡分行强化金融消保服务，积极践行金融为民近年来，民生银行宝鸡分行始终将保护消费者权益作为各项工作的出发点和落脚点，以"高质量发展"为目标，用心、用情为消费者解决各类金融业务问题，以责任担当为消费者构筑坚实屏障，以实际行动为消费者撑起保护旗帜,竭尽全力为广大消费者营造良好的金融服务环境。守使命、健机制，强大金融消保内核民生银行宝鸡分行始终贯彻"以客户为中心"的理念，践行金融为民，履行社会责任，聚焦消保重点领域，将消费者权益保护机制贯穿业务的售前、售中、售后，实现全流程管控。售前建...
11 2023-04

秦农银行：服务人民践初心，共筑金融“防护网” 为全面贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗工作要求，秦农银行主动作为，积极践行“预防为先”消保工作理念，发挥教育宣传引领作用，广泛宣传防范电信网络诈骗、养老诈骗等系列金融知识，提升公众的防诈意识及识别能力。加强教育宣传引领，筑牢公众“反诈意识” 近期，秦农银行沣东支行开展以“反诈防骗”为主题的特色宣传活动。活动期间，一名客户在等候区听到厅堂微沙龙关于防诈风险案例分析后，主动拿手机向大堂经理咨询，怀疑自己落入不法分子“转账返现”的圈...
06 2023-04

“银+政”携手浦发银行西安分行与西安市雁塔区行政审批服务局共建金融教育基地阳春三月，万象更新。在第41个“3·15”国际消费者权益日来临之际，浦发银行西安分行与西安市雁塔区行政审批服务局共同举办“雁塔区金融教育基地”启动仪式。西安市雁塔区行政审批服务局党组成员、副局长王芳乐，浦发银行西安分行党委委员、副行长陈卓出席启动仪式。据悉，该基地以“金融为民”为理念，旨在通过丰富多元的金融知识宣教活动，普及公众金融知识，构建金融宣传长效机制，进一步推进常态化金融知识教育，提升公众金融风险识别和防范能力，...
31 2023-03

浙商银行西安分行开展消费者权益保护暨雷锋精神宣传活动 3月13日—25日，浙商银行西安分行开展消费者权益保护暨雷锋精神宣传活动。浙商银行西安分行金融知识宣教队，以“权利、责任、风险”为主题，积极走进学校、相关企业、社区，针对在校学生、特殊消费群体、老年人开展了丰富的金融知识宣传活动，共筑金融防护高墙，营造和谐金融环境。浙商银行西安分行组织金融知识宣教队员走进碑林区沙坡小学，为孩子们带去了内容丰富的金融知识趣味课。宣讲活动通过货币的演变过程、爱护人民币、保护个人信息、防止非法诈骗等学生生活中常见的实例...
29 2023-03

工行西安分行金融知识聚焦老年客户获赞誉 3月24日，西安安欣老年公寓向工行西安分行送来一面印有“奉献爱心，传递温暖”的锦旗，感谢西安分行在“3.15”消费者权益保护日之际前往西安安欣老年公寓，为老年群体精心举办金融知识宣教活动。 “3·15”消费者权益保护日之际，工行西安分行消费者权益保护办公室工作人员前往西安安欣老年公寓，向老年朋友宣传支付安全、个人信息安全、防范电信诈骗等金融知识，提醒广大老年消费者提高警惕、科学理性投资，守住钱袋子，谨防诈骗。工行宣讲人员以...
28 2023-03

民生银行西安分行：践行消保为民使命提振金融消费信心自“3·15”消费者权益保护教育宣传活动“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”开展以来，中国民生银行西安分行积极开展金融知识普及宣传活动，全面提升公众金融知识水平，着力引导公众强化风险意识，倡导理性投资理财，为打造良好金融生态环境贡献了强大的民生力量。强基固本，提升从业人员金融素养。通过周夕会开展员工培训强化教育管理，培训内容包括消保政策、投诉处理、纠纷化解以及新业务新知识等多领域专项知识，进一步促进从业人员消保知识与能力...
27 2023-03

秦农银行聚焦“一老一小一新” 架起消保知识“连心桥” 为深入贯彻以人民为中心的发展思想，不断践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，秦农银行作为省属地方法人金融机构，扎实贯彻监管部门各项金融决策部署，围绕“以人民为中心”的指导思想，聚焦“一老一少一新”群体，积极探索消保教育宣传工作创新模式。心系年轻群体，构筑校园金融“防火墙” 少年强则国强，少年智则国智。青少年群体的素质关系着国家的命运，青少年群体的金融教育不仅能够提升其安全意识和风...
24 2023-03

恒丰银行西安分行积极开展反假货币宣传活动为切实提高社会公众的反假货币意识和能力，广泛普及货币防伪知识，大力营造群防群治的反假货币社会氛围，维护金融和经济社会稳定，聚焦“3·15”，恒丰银行西安分行积极组织开展反假货币宣传活动。开展“六进”活动扩大宣传受众范围恒丰银行西安分行组织辖属网点深入学校、社区、商超、集市、企业等，广泛开展反假货币“六进”宣教活动。教会大家快速识别假币的技巧，通俗易懂的语言和生动活泼的假币案例深受社会公众的喜爱。恒丰银行西安劳动南路支行走进西安...
24 2023-03

光大银行西安分行举办“提升金融素养共促残障群体消费公平”金融知识讲座为进一步提高公众金融消费知识水平和金融风险防范意识，完善公众教育服务长效机制，切实保护消费者合法权益，3月15日，中国光大银行西安分行在西安市莲湖区光大银行西安分行残疾人金融教育示范基地举办金融知识讲座，中国光大银行西安分行党委书记、行长李建利，人民银行西安分行营管部办公室副主任苏扬，陕西省残疾人联合会维权部主任邓昱，陕西省聋人协会主席贾双登等出席活动。活动邀请了60余名残障人士参加，FM101.8陕广新闻对本次活动进行了线上直播，覆盖42万线上听众...

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