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28 2021-04

关爱老年人，秦农银行港务支行营业室在行动随着我国逐渐步入老龄化社会，银行的老年客户群体比重也在逐步上升。为切实保障老年人基本服务需求，完善服务保障措施，有效解决老年人在支付服务中的“数字鸿沟”问题，秦农银行港务支行营业室始终高度关注老年客户服务工作，在提升服务品质和服务效能方面做了很多努力，旨在进一步巩固和夯实客户服务管理基础，不断提升金融服务能力。同时，持续强化老年客户服务建设，用优质服务践行社会责任，切实彰显秦农担当。港务支行营业室在大厅内布设助老物品，营业网点内设置便民服务箱、老花镜、雨伞...
28 2021-04

“我为群众办实事” 农行渭南分行在行动党史学习教育开展以来，农行渭南分行各级党组织紧密结合“服务升温工程”，切实把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，大力提升金融服务质效，让服务升温；千方百计解决群众实际困难，为党旗添彩。“到家”服务情暖客户4月19日，农行富平美原支行的电话突然响起，一个满是焦虑的声音从电话另一头传来：“我们这钱怎么取出来啊！”经支行工作人员耐心询问，得知电话的彼端是家住美原镇联友村的村民刘女士，她的丈夫李先生不久前因突发...
27 2021-04

秦农未央支行方新路支行：“五心”服务传递温暖八字锦旗激励奋进 4月16日，秦农未央支行方新路支行营业厅迎来一位手捧锦旗的老人，他一再强调，要将镶有金字“尽职尽责，服务周到”的锦旗送给方新路支行，以表达一群老人们诚挚的谢意。这位老人叫李金喜，是西安老朋友居家养老服务有限公司的法人，多年来都在用自己微薄的收入垫资照顾陪护社区的孤寡五保老人。去年8月中旬，老人来到方新路支行咨询对公账户开户事宜，因年龄偏大、口齿不太清楚，沟通起来比较困难。运营经理刘钰第一时间走出柜台与老人面对面交流。从交谈中得知，老人注册了这家居家养老公司...
27 2021-04

农行渭南分行为群众办实事有速度、有力度、有温度党史学习教育开展以来，农行渭南分行各级党组织紧密结合“服务升温工程”，切实把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立以客户为中心的服务理念，大力提升金融服务质效，为服务升温；千方百计解决群众实际困难，为党旗添彩。富平美原支行“到家”服务情暖客户4月19日，富平美原支行的电话突然响起，一个满是焦虑急躁的声音从电话另一头传来：“我们这钱怎么取出来啊！”经运营主管耐心询问得知，电话的彼端是家住美原镇联友村的村民刘女士，她的丈夫李先生不久前因...
27 2021-04

秦农银行电子城支行打造“适老”金融服务银行面对人口老龄化的社会形势，老人们的金融需求也逐渐引起社会重视，为了切实向老年客群提供优质高效的金融服务，履行金融机构应尽的社会责任，秦农银行电子城支行多措并举打造“适老”金融服务银行。专注细节提升，彰显服务温度走进秦农银行电子城支行，处处可见为老年客户特别设置的服务设施：无障碍通道、轮椅、老花镜、放大镜和急救医疗箱等。同时，大厅配备“老年人爱心服务专员”指导帮助老年客户办理业务，设置老年人业务“绿色通道”，努力为老人们营造一个舒适安全的业务办理环境，让老人...
27 2021-04

点赞！恒丰银行西安分行上门为客户提供开卡服务 “我们超市的对公户是在你们行开立的，为了便于结算，想把员工的工资卡也开在你们行，但是超市离你们银行网点路程比较远，我们超市的地点也比较分散，大家平日里忙于工作，基本抽不开身到银行办理业务。”近日，某超市负责人张先生（化名）电话里和恒丰银行西安劳动南路支行的工作人员小王谈到业务诉求时说道。挂掉电话，小王将客户的业务诉求向上级进行了汇报，最终决定由工作人员上门为客户提供开卡服务。说干就干，第二天一大早，恒丰银行西安分行劳动南路支行一行人带着移动开卡设备来到超市...
27 2021-04

“携手同行·悦享民生”民生银行西安分行20周年行庆答谢音乐会圆满落幕春华秋实二十载，岁月如歌普华章。为庆祝西安分行成立20周年，感谢广大客户长期以来对民生银行的支持与厚爱，4月25日晚，民生银行西安分行在西安音乐厅成功举办“携手同行·悦享民生”20周年行庆答谢音乐会，为应邀到场的1000余名嘉宾呈现了一场动人心弦的国乐盛宴。音乐会在《春节序曲》序曲中拉开序幕，陕西省广播电视民族乐团优秀音乐家们为观众带来了《北京喜讯到边寨》、《芳华叙事曲》、女声独唱《一生所爱》、《二泉映月》第一组曲，以及《云宫迅音》、《百鸟朝凤》、女声独...
27 2021-04

民生银行西安分行“爱跑团”积极参加2021西安马拉松赛事近日，万众期待的2021年“全民全运、同心同行”西安马拉松赛事在古城西安激情开场。为充分展现民生员工拼搏进取的风采、营造“爱运动、会运动”的良好氛围，民生银行西安分行“爱跑团”精心组织人员，参与到西马活动当中。2021恰逢全运年，是西安马拉松举办五周年的重要时点，也是民生银行西安分行成立20周年。分行“爱跑团”协会悉心筹划，在组织参赛的同时，该行团委制定了“乐跑西马、活力民生”助力方案，包括为参赛人员定制印有民生银行LOGO和分行20周年纪念主题标志的统一...
27 2021-04

民生银行西安分行各网点持续开展“乐老生日会”活动为向客户传达民生银行的温馨陪伴与贴心服务，提供有特色、有温度的金融与非金融活动，2021年4月，民生银行西安分行多家网点邀请客户，先后开展了“乐老生日会”活动。科技路支行共邀约18位老年朋友到场，在现场理财经理为在座的寿星介绍了民生银行手机银行“至简版”，通过简化功能服务入口，聚合中老年客群金融及非金融服务，开展主要流程的精简化改造，实现中老年客群的专属服务。通过版本切换，至简版ipad操作演示，至简版操作流程折页等一系列的展示教学展示。随后开展了切蛋糕、...
27 2021-04

农行安康分行办公室联合汉阴县城关支行开展主题党日活动为推动党史教育走深走实，认真落实“我为群众办实事”和分行机关党总支提出的机关支部与基层支部结对共建工作要求，4月22日，农行安康分行办公室党支部联合汉阴县城关支行党支部赴汉阴县沈氏家训纪念馆和陕南人民抗日第一军纪念碑开展“学党史悟思想办实事开新局”主题党日活动。在沈氏家训展览馆，大家认真听取了讲解人员对沈氏家族优秀家族意识和家国情怀的讲解，观看了沈氏家训牌楼、二十条家训长廊、展厅、沈氏宗祠。通过大量的文史记载、图片陈列和实物印证，反映了沈氏家训起源、家族意...

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