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自律维权

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12 2021-01

邮储陕西分行引导客户识骗防骗显成效 “这笔血汗钱差一点就没了，多亏了邮储银行网点工作人员帮助”，客户赵女士含着泪说，在被骗金额10余万元损失后，邮储银行陕西省分行的网点客户经理成功协助公安机关抓获涉嫌网络诈骗、非法集资的犯罪嫌疑人，及时对相关涉案账户进行控制，有效帮助受骗群众减少了资金损失。这是邮储银行近年来日常守护老百姓“钱袋子”行动的一个缩影。今年以来，邮储银行陕西省分行积极组织开展防范治理电信网络新型违法犯罪活动，通过宣传、识别、劝阻等方式，着力提高社会公众对电信网络诈骗的警惕意识与识...
30 2020-12

交行兴庆南路支行以案说险——社保卡风险小贴士近期西安市社保卡将全面承担退休养老金发放业务，作为合作行之一的交通银行社保卡激活功能也在有序推进。各家网点的社保卡激活业务也进行的如火如荼。然而由于激活的数量多，激活卡的主要对象也较为特殊。因此对于社保卡激活的风险也要一一认知。第一，社保卡激活业务一般为社保系统，工作单位或者银行官方进行统一的激活通知。因此有些不法分子会趁机冒充官方进行诈骗，骗取社保卡和密码，进行非法交易。一客户声称自己遭受诈骗，工作人员咨询原因后了解到，客户被不法分子以高额回报率为由，骗...
30 2020-12

中行延安富县支行成功堵截一起违规开卡案例 2020年12月21日下午，一位男性客户前来中行延安富县支行智能柜台办理开卡业务，智能柜台专员按照流程审核客户身份信并息询问开卡用途，客户称自己是富县某建筑工程工人，办卡主要用于工资发放，并要求开通手机银行。但客户在填写手机号栏位时，一直在打电话询问其他人员，输入的验证码由电话中提供。这一异常情况引起了该行智能柜台专员的注意，便进一步询问客户，填写手机号码是否为自己的，对此，该客户支支吾吾也说不出所以然，最后又称自己手机号码是妻子的。针对此情况，智能柜台专...
28 2020-12

交行西安东开发支行以案说险之假币骗局诈骗分子利用假币实施诈骗，造成客户资金损失的案例屡见不鲜。近期交通银行东开发支行发生一起商户趁客户不注意掉包假币的一起案件。近日，某中年男子持58张100元票面人民币至交通银行西安东开发区支行。客户称其上日在支行支取工资后去缴燃气费时，发现现金异常。客户服务经理立即警觉，通过人工识别，发现其中14张异常，冠字号码均为S2N0278194，为假人民币，并立刻汇报当班营运副主管，营运副主管高度重视。经双人再次鉴别，核实确认14张共计1400元均为假币。营运副主...
17 2020-12

邮储安康分行理财经理慧眼识骗局，挽损2万多元 12月14日下午一点左右，一位神色慌张的年轻女客户走进邮储银行安康金州路支行营业大厅，客户一进门就要找银行工作人员帮忙转账。当班理财经理廖燕立即上前接待了这位客户，还没来得及询问资金用途，只听到客户手机有免提语音通话的声音：“快点输入转账金额，一共两万三千元”，对方急切地让客户快点转账。廖燕询问客户是否认识对方，客户称并不认识。这时，她感觉事情蹊跷，立马提高了警惕，以信号不好为由，让客户先挂断语音通话。经过询问，廖燕得知该客户无端被所谓的“蚂蚁金服”工作人...
15 2020-12

交通银行西开发区支行以案说险——严打网络诈骗一、案例简介：利用非法提供的银行卡账户转移诈骗资金已成为网络诈骗主要问题。近日，针警方在网络电信诈骗案件中，通过大量分析发现部分涉案银行卡余额被他人转走。遂顺线追踪，于近日在甘肃省天水市将为诈骗非法提供银行卡的犯罪嫌疑人李某抓获。经查，李某于2019年11月在家中上网时，添加了一名微信好友，对方称做平台刷单和炒股，需要大量银行卡、电话卡，酬劳丰厚。李某遂用自己和朋友的身份证办了5套电话卡、银行卡等邮寄给对方，对方收货后通过微信转账给李某5000元。后来李某...
11 2020-12

交行高新区科技支行——银行卡安全用卡攻略当今社会，互联网、信息化、大数据快速发展，金融数据联系更加紧密，为社会大众带来便捷服务的同时，也产生了很多不可忽视的风险和陷阱，作为银行卡的持卡人和使用人，如何保证银行卡用卡安全？为自己的金融资产保驾护航？交行为市民支招：一、申办银行卡要诀1.自己办理银行卡时，切记要选择正规金融机构和正规渠道进行办理，不要图方便轻易相信网上各种黑中介和钓鱼网站，一旦个人银行卡和身份信息泄露，落入电信诈骗陷阱，得不偿失。2.切勿随意委托他人代办银行卡，银行卡属于个人隐私型金...
11 2020-12

中行商洛分行扎实开展“百行进万企”融资对接活动自“百行进万企”融资对接工作开展以来，中行商洛分行领导高度重视，安排公司金融部和普惠金融事业部作为条线部门统筹该项工作的开展，要求各机构和各部门对该项工作给予充分配合和支持。该行迅速组织召开了“‘百行进万企’融资对接工作”启动推进会，安排专人对相关业务条线、辖内6家机构负责人、客户经理进行培训宣导，从活动背景、组织形式、工作安排、工作要点等方面做了详细解读和相关要求。按照省行普惠金融事业部下发的《陕中银普惠邮（2019）041关于全面开展“百行进万企”融资...
08 2020-12

中行商洛分行开展防电信诈骗应急预案演练为加强员工的风险防范意识，有效防范和堵截各类电信诈骗案件发生，全力维护人民群众的切身利益，11月30日，中行商洛分行营业部组织员工开展防范电信诈骗应急预案演练。演练模拟客户遭遇电信诈骗情形展开。由网点人员分别扮演客户、柜员、大堂经理、网点主任等角色。大堂经理在引导客户在智能柜台汇款时，觉察到客户非常紧张而且匆忙要汇款，并存在异常激动的打电话行为，疑似遭到了电信诈骗。随后，立即启动应急预案，制止客户汇款，并询问客户汇款用途、收款人信息等情况，并查看客户收到的...
03 2020-12

交行西安西五路支行以案说险—警惕账户外借引发的风险近年来，互联网及移动支付技术发展迅猛，各类支付平台、收款码早已深入大街小巷。这极大地方便了大家生活的同时，也为电信网络诈骗提供了生存发展的土壤。当前，全国电信网络诈骗形式极其严峻，由于根植于移动互联网络，这类诈骗形式具有作案过程隐蔽，资金流向复杂等特点，侦破难度较大。而出租、出借、出售银行账户，则是此类犯罪持续高发的重要根源。一、案情介绍近日，连续三名客户来至交行某网点，要求办理银行卡并开通网银转账功能。三人进入网点时间间隔较短，且身份证地址均来自于同一村...

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