新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，邮储银行陕西省分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照各级党委政府和集团公司、总行工作要求，把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。为有力支援疫情防控，认真履行社会责任，该行推出支持防范新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的八项措施，举全行之力在金融服务方面开辟绿色通道、提供优质服务，同全社会万众一心、共克时艰、抗击疫情。
举措一：做好资金支付结算服务
配合做好预算内财政资金和各类疫情防治资金等财政专项资金的下拨与划转，为政府机构、重点医疗机构、相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，坚决做到快捷高效办理，确保资金及时到账。
举措二：做好营业网点金融服务
合理安排网点营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强营业网点清洁消毒和基础防护，做好营业网点医用口罩、洗手液、消毒液、体温测试仪等疫情防护的物资保障。加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足，现钞经消毒处理后方可付出。
举措三：加大线上金融服务力度
引导客户优先使用网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道办理金融业务，开通快捷支付、手机号跨行转账等功能，并充分利用邮储食堂等线上客户服务平台，确保7*24小时金融服务畅通，满足广大客户足不出户的金融服务需求及衍生需求，有效降低人员交叉流动的防控压力。
举措四：开辟金融服务绿色通道
加大对社会民生重点领域的金融支持力度，主动加强与有关医院、医疗科研单位的服务对接，加大对卫生防疫、医药产品制造及采购等相关企业的信贷支持力度，通过开辟快速通道、提高服务效率、给予政策优惠等措施，积极满足其在疫情防治方面的融资需求，支持企业经营周转和扩大生产。
举措五：提供相关资费减免支持
在抗击疫情期间，单位和个人通过邮储银行向湖北等疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，免收汇款手续费、电子汇划费等相关费用。
举措六：对受疫情影响个人实施差异化信贷政策
对受疫情影响人群，适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
举措七：加强农村地区防控宣传引导
鉴于农村地区疫情防控相对薄弱问题，充分发挥邮储银行网络优势，着重做好农村地区基础金融服务工作。依托营业网点LED屏以及微信公众号等渠道，利用网点贴近农村、贴近农民的特点，加强疫情防控科普宣传，协助地方政府加强疫情防控知识普及，引导社会公众坚定必胜信心，共同维护社会公共秩序，助力基层组织宣传政策、防控疫情。
举措八：配合地方政府做好疫情防控
服从国家地方政府统一指挥安排，配合政府部门加强舆论引导，增强防控意识。配合卫生防疫等部门，做好疫情监测、排查、预警等工作，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。加强员工自身病例防治管理工作，严格实行疫情防控“日报告、零报告”制度，在做好自我防护的前提下开展相关金融服务工作。 （供稿：邮储陕西分行 高雷）
【编审：荆东；编辑：张波】
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