| 2月19日，陕西省应对新型冠状肺炎疫情工作领导小组下发我省复工指导意见，将杨凌示范区划分为低风险地区，同时要求低风险地区，全面复工复产，尽快恢复正常生产生活秩序。按照政府要求，中行杨凌西农路支行于2月24日正式复工营业。 
2月23日，杨凌所有小区解除封闭管理，这意味着本次复工面临的客户聚集和人员流动的防疫要求和风险考验成倍增长。西农路支行严格执行各项复工复产营业标准与要求，加强管理。网点每天班前、日中和班后，分别对厅堂地板、座椅、智能柜台、取号机、柜台柜面、ATM机等公用物品设施进行消毒清洁，确保不留死角，全天不低于两次消毒，并关闭空调、敞开大门保持通风换气。
营业期间，严格按照测温、扫码、消毒、登记信息流程，要求客户办理业务时必须佩戴口罩，有序引导客户进入营业网点办理业务。严格控制厅堂内人数，维护好等候客户的秩序，工作人员提前将客户等候座椅搬到厅外保持安全距离，按照先后顺序为客户发放叫号纸，坚决避免人员扎堆，在有效的疏导下，业务办理井然有序。客户等候期间，安排专人为客户提供业务咨询，并向客户宣传普及疫情防控知识。
生命重于泰山，疫情就是命令。在这个特殊时期，中行杨凌西农路支行有效履行职责，战疫、办公两不误，为杨凌市民的生活、生产提供了坚实保障。
（供稿：中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿：杨凌西农路支行 王青） 【编审：荆东；编辑：张波】
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