按照以往的经验，正月里是烟酒副食销售的旺季，在宝塔区经营烟酒门市的张经理同往年一样，特意多备了一些货，没想到新冠肺炎疫情突然发生，仿佛给整个社会按下了暂停键，储备的货品大量滞销，张经理的烟酒门市也陷入一片萧条的困境。
“多亏了农业银行，在我资金这么紧张的情况下，主动联系到我，19万元贷款，短短两天时间就打到卡上了，真是帮了大忙。”张经理高兴地说。
张经理所说的“贷款”，其实是农行延安分行的“烟商贷”产品，它是农业银行针对烟草公司下游烟草零售商开办的个人自助小额经营贷款。该产品以烟草零售商基本经营情况及购烟数据为计算基础，为烟草零售商提供的利率低、免担保、手续简、办贷快的信用方式线上融资服务，满足其日常经营资金需求。
疫情发生以来，农行延安分行按照《延安市人民政府关于有效应对新冠肺炎疫情促进经济平稳发展的16条暂行措施》要求，结合上级行资金安排部署，迅速对接相关部门、防疫重点单位、中小企业及个体工商户，尤其聚焦受疫情影响严重的批发零售、住宿餐饮等服务行业，深入了解其经营状况和信贷资金需求，为其复工复产提供有力的金融支持。在走访当地烟草公司的过程中，农行延安分行得知辖内烟草零售商均不同程度出现了货物囤积、资金周转困难的情况，该行个人信贷部及辖内各支行立即制定了“烟商贷”金融服务方案，在区、县烟草公司的紧密配合下，通过电话询问及逐户上门调查的方式，迅速整理出了有信贷资金需求的烟草零售商清单，其辖内七里铺支行更是第一时间上门收集资料并在系统内上传，分行个人信贷部及相关部门本着“急事急办、特事特办”的原则，开辟绿色通道，优化审批流程，进一步提升了放贷速度。截至3月10日，该行已累计发放“烟商贷”1200余万元，其中今年新发放150余万元，有效解决了烟草零售商资金周转难题。
目前，该行辖内各支行正在加紧收集资料，争取以最短时间满足客户信贷需求，帮助烟草零售商尽快走出经营困境。 （供稿：农行陕西分行 高海霞）
【编审：荆东；编辑：张波】
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