3月27日，光大银行发布2019年年度报告。2019年，光大银行紧紧围绕价值创造核心，全力服务国家战略，支持实体经济发展，大力推进财富E—SBU建设，强化金融科技驱动，不断提升普惠金融服务能力和风险抵御能力，经营业绩再攀新高，价值创造成绩亮眼，“一流财富管理银行”建设迈上新台阶。这一年，光大银行西安分行在集团、总行的坚强领导下，深耕地方经济，通过金融产品和服务创新持续提升金融服务水平和效率，大力支持陕西优势行业，服务社会民生，积极履行社会责任，为陕西实体经济健康发展贡献了光大力量。
提质增效 “金融+实体”全方位服务地方经济发展
光大银行2019年年度报告显示，该行在支持国家战略、服务普惠金融、助力民营企业等方面硕果累累；加快整合推动、创新驱动，E-SBU生态圈建设初显成效；以不断满足社会发展需求为己任，“名品”工程深入推进。
2019年，光大银行西安分行积极响应中央政策，深化金融改革创新，积极支持区域实体经济转型。紧紧抓住政策优势、区域优势、科技创新机遇，通过积极推进“敏捷、科技、生态”战略转型，根据企业客户的展业需求，逐户建立E-SBU客户专属柔性团队，运用全产品线、全服务渠道，秉承“一个光大、一个客户、一个平台、一流服务”的理念，为客户提供“金融+实体”的全方位优质体验。2019年，该行累计为陕西省企业提供信贷支持近400亿元。
发力供应链金融是光大银行西安分行扶持小微企业发展的重要举措。该行结合市场需求推出了创新型阳光供应链1+N保理业务产品，提供全部线上化、无纸化、简便化金融服务。在融资成本方面，光大银行西安分行秉承“服务小微，支持实体”的理念，提供普惠金融专项优惠利率，在实际操作中实行“一次审批、一年使用”和“一户审批，其他通用”的方案，大大降低了普惠客户的融资成本，提高了办理效率，为普惠民企发展注入“加速剂”。
创新赋能 零售业务按下转型快进键
面对复杂多变的金融形势，光大银行在建设“一流财富管理银行”的战略引领下，积极探索零售发展新模式，以客户为中心，重塑渠道、产品和服务，推动“财富、个贷、网点”三大版块转型发展，同时充分利用光大集团产融优势，加快个人财富E-SBU生态圈建设，科技赋能，生态协同，实现了新的发展和跨越。2019年光大银行西安分行零售业务稳中有进，零售存款规模突破200亿元，零售客户规模突破200万户，管理资产规模突破500亿元；信用卡累计发卡量近200万张，客户数超100万户。
成绩的背后，是光大银行亮点纷呈的零售业务转型新举措。光大银行围绕客户获取能力、客户经营能力、盈利能力、风控能力四个环节重点发力，强化科技赋能应用，为零售业务可持续发展提供新动能。 2019年，光大银行西安分行积极推进“三名”（名品、名店、名星）建设，在零售业务项下，打造“阳光理财”“薪悦管家”“出国云”“阳光光速贷”“阳光助业贷”等一系列名品，推动品牌的塑造和推广。西安信用卡中心将光大银行“你懂世界，而我懂你”理念落地西安，“10元惠生活、百元优享、天天五折、分享生活、新客有礼、全城光爱”六大主题活动全方位覆盖持卡人生活、出行、健康、餐饮、娱乐等多方面需求。
转型升级 打造温暖数字金融服务
2019年，光大银行宣布将原电子银行部更名升级为数字金融部，统筹管理全行个人及企业数字金融业务，此举旨在进一步落实数字金融战略，推动全行数字化转型升级，构建以敏捷和科技为主题的共享生态圈，在产业数字化和数字产业化的大势下，承担数字金融业务平台建设、创新业务试验田和孵化器、为传统金融业务数字化转型赋能的三大角色。光大云缴费从中国便民生活缴费这一服务场景入手开创便民服务与普惠金融的新模式，始终保持中国最大开放缴费平台的领先优势。根据年报数据显示，截至2019年末，光大云缴费服务项目累计达7203项，新增3162项，同比增幅55%。
在此背景下，光大银行西安分行全面贯彻落实总行力推全行数字化转型升级的重要战略部署，多项举措打造“温暖的数字金融服务”，如利用“光大购精彩”电商平台开展精准扶贫、向老年客户推荐“简爱版”手机银行、为客户提供便捷的“随心贷”服务等，同时开足马力、全力以赴拓展云缴费项目接入。目前，光大银行西安分行2019年度云缴费服务项目直连客户数近14万，缴费项目累计220余项，月平均缴费笔数超200万笔，月平均交易金额超4亿元，实现电费、有线电视费等缴费服务陕西省全覆盖，持续向省、市、县三级依次纵深发展。
担当有为 探索金融扶贫新模式
实现精准脱贫是全面建成小康社会必须打赢的攻坚战。在自身持续稳健发展的同时，光大银行西安分行始终不忘肩负的社会使命，不断强化金融扶贫的针对性和有效性，形成分行及辖属二级分行“两级分层、分区联合扶贫”、条线管理部门及经营网点“条线领导、推动精准扶贫”分层面、分条线的扶贫组织推动态势，有力保障全行扶贫工作扎实、有效开展，打造全方位、立体化的扶贫新模式。
多年来，光大银行西安分行通过发放精准扶贫贷款、资助贫困山区儿童入学、选派驻村扶贫干部开展驻村扶贫工作等扶贫举措，加大脱贫攻坚金融支持力度，将扶贫与扶智有机结合、将企业发展与践行社会责任紧密结合。2019年，光大银行西安分行与陕西省扶贫基金会、陕西省中小企业融资担保有限公司签署《脱贫攻坚战略合作协议》，凝聚各方力量，助力脱贫攻坚。此外，光大银行西安分行积极组织开展金融知识进万家、金融知识普及月等金融知识宣传活动，多次走进高校、社区、厂区，普及金融知识、防范金融风险、净化金融环境、传递光大温暖。
共克时艰 贡献“战疫”光大力量
2020年新冠肺炎疫情发生以来，光大银行西安分行坚决贯彻落实党中央、国务院及总行决策部署，迅速行动、全力驰援，加大对医疗卫生保障、生活物资保障等重点领域，以及批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大行业的信贷支持力度，开辟绿色通道、优化业务流程等方式，及时协调解决企业投放中遇到的困难和问题，推动项目尽快落地，全力满足企业融资需求。
该行通过为疫情防控重点企业融资开通绿色通道、为旅行社办理质保金退回业务、向餐饮企业发放专项贷款、开展“战疫送关爱 蔬菜进千家”活动等，全面整合各条线力量，与营业网点加强联动，打出抗疫组合拳，为疫情防控、复工复产提供坚实金融后盾。自疫情发生后至3月末，该行已向企业提供授信累计超200亿元。同时，该行积极向医院、社区、农村等捐赠防疫物资，抗疫事迹获得陕西电视台、西安电视台、《陕西日报》等多家媒体报道。
前路必至，心向往之；只争朝夕，不负韶华。站在新的历史起点，中国光大银行西安分行将以“开新局、立心志、谱欣篇”为总体工作要求，稳中求进、变中求机、进中求新，顺应国家战略推进、经济高质量发展、金融供给侧改革深化趋势，坚持以服务实体经济、为人民创造美好财富生活为己任，全力推动“打造一流财富管理银行”战略目标在陕落地。 （供稿：光大银行西安分行 崔琳娜）
【编审：荆东；编辑：张波】
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