为有效应对新冠肺炎疫情对春耕备耕产生的影响，农行汉中分行扎实践行“服务‘三农’”的初心使命，创新方法、加大力度，积极做好各项金融服务，今年以来已累计投放农户信贷资金2.79亿元，为春耕生产播洒了“及时雨”，注入了“强心剂”，有效保障了农户资金需求和正常生产经营。
加强政策支持。一是对重点客户实施名单制管理，围绕各地“菜篮子”“米袋子”工程，倾斜支持从事农产品种养、生产、加工、销售的企业和农户。足额保障春耕备耕和农产品生产保供企业的信贷资金需求，建立贷款申办“绿色通道”，简化流程和审批手续，确保资金快速到位。二是科学设定春耕备耕各类贷款利率，有效降低客户融资成本。三是在符合地方政府疫情防控规定的前提下，鼓励员工根据客户需求，提供上门服务，足额保障农产品生产保供及防疫物资生产企业信贷资金需求。四是对受疫情影响暂时受困的农资、农产品生产加工流通企业及农户，实施“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，通过重新约期、贷款展期、设定还款宽限期、调整贷款利率和还款方式等手段，支持其开展春耕备耕生产。
扩大产品宣传。通过短信、LED显示屏、微信朋友圈、广告等多渠道宣传“惠农e贷”产品，用通俗易懂的话语、图画让农户轻轻松松就可了解贷款的申办条件、产品特色优势及操作流程。同时，主动加强与各级政府有关部门、村“两委”的沟通协调，持续深入乡镇开展农户信息建档和“惠农e贷”白名单客户信息采集工作，通过政府增信、村“两委”推荐等方式，有序推进农户、涉农小微企业主等春耕备耕相关方的信贷加持，确保不误农时。
强化信贷投放。组建专门营销团队，提前走访辖内农业产业化龙头企业、农民专业合作社、专业大户和产业集中区域带头人，辖内客户经理纷纷深入田间地头、农家院落，详细了解企业及农户春耕备耕资金需求情况。根据春耕时期农户信贷资金需求集中、时效要求高的特点，及早安排贷款计划，配置专项信贷资源，做到支持春耕备耕有准备、有重点、有方向。
提升线上服务。一是依托“惠农e通”互联网金融服务“三农”平台，大力开展“惠农e贷”网络融资、“惠农e付”线上支付、“惠农e商”农村电商等三大线上业务，让“三农”客户足不出户就可便捷办理贷款申请、还款续贷、支付结算、农资采买、农产品销售等业务，有效降低疫情对“三农”客户备种、备药、备肥等的影响。二是针对受疫情影响出现农资和农产品“销难买难”的问题，在农行掌银、扶贫商城创设农产品生产保供金融服务专区，发挥农行系统平台优势，助力农产品供销对接。三是充分发挥网络科技优势，携手多家超市搭建掌银惠购平台，不仅帮助商户扩大了销售面，还让更多居民在家就能买到新鲜果蔬，有效破解了服务民生难题，赢得了商户和市民的一致好评。 （供稿：农行陕西分行 高海霞） 【编审：荆东；编辑：张波】
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