自疫情突发以来，交通银行延安分行高度重视，迅速投身疫情防控阻击战，并积极创新防疫金融服务措施，主动排摸和了解客户在支援疫区过程中的切实需求，做到企业信贷资金无缝对接，加强对延安市重点领域参与疫情防控企业的金融支持力度。
该行为延安大学附属医院提供信贷资金7600万，平均利率3.58%，最低利率达到3.35%。根据《交通银行陕西省分行小微企业流动资金贷款续贷业务管理办法实施细则》，为某制造企业提供了无还本续贷放款780万元，执行4.35%的基准利率。为缓解某交通运输企业资金紧张，我行在疫情停业期间主动上门对接客户，为其办理银行承兑汇票贴现业务300万元。
为全面落实政府及总、省行疫情防控的决策部署，全力解决企业实际经营困难，支持企业健康发展，交通银行延安分行积极响，成功为某制造企业提供了无还本续贷服务，化解企业资金周转风险，解决了因疫情所带来的后顾之忧。该企业在本行800万元流贷于2月21日到期，因借款人下游客户受疫情影响需要延长付款账期，导致借款人未能及时回笼资金出现周转困难。在得知借款人情况后，延安分行第一时间按照为客户设计了“无还本续贷”专属业务方案，省分行开辟绿色通道加班加点配合完成了贷款尽调、审批及放款工作，并给予借款企业最优惠的利率政策。成功缓解企业资金周转压力，化解企业经营风险。
交行延安行持续对小微企业提供基准利率、无捆绑销售的低成本资金，着力缓解小微企业融资难融资贵矛盾。创新推广线上抵押贷和税融通等线上普惠金融产品，通过便捷高效的渠道为小微企业提供信贷支持，帮助他们共渡难关。 （供稿：交行陕西省分行 臧晓雯） 【编审：荆东；编辑：张波】
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