当前全球疫情持续蔓延，仍身居海外的小微客户及家人令人牵挂不已。作为小微客户的重要合作伙伴，民生银行西安分行及时传达关怀，组织开展了小微客群海外“抗疫亲情包”回馈活动。该行小微客户如有亲友在海外，可告知民生银行其海外寄送地址，由该行免费寄送一份“抗疫亲情包”，包括口罩、护目镜等日常防疫用品。
客户李先生的儿子在美国读大学，鉴于美国当前严峻的疫情形势，李先生非常担心。得知这一情况后，民生银行工作人员马上联系李先生，为他申请了“海外抗疫亲情包”服务，并提供查询链接，李先生可以实时查询寄送进程，查看儿子是否收到防疫用品。李先生对民生银行的这项服务赞不绝口，表示这样的服务很贴心、很暖心，送到了自己心坎上。
据民生银行西安分行相关负责人介绍，该项活动推出短短数日，已寄送出“抗疫亲情包”109份，首批“抗疫亲情包”已送达海外，为远在海外的亲友送上来自家乡的关怀。
青山一道同云雨，明月何曾是两乡。“海外防疫亲情包”以实打实的服务诠释了民生银行“为民而生，与民共生”的立行初心。疫情以来，该行不仅第一时间推出利息减免、延期还款、征信保护等金融帮扶措施，还积极践行社会责任，组织志愿服务与公益捐款，为防疫抗疫和复工复产贡献着自身力量。 （供稿：民生银行西安分行 常晓旭） 【编审：荆东；编辑：张波】
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