为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力支持稳企业保就业政策实施，缓解小微企业经营资金压力，浙商西安分行严格落实小微企业延期还本付息和小微企业信用贷款两项政策，不断深化金融服务，全力为小微企业平稳过渡保驾护航。
按照监管部门及总行对于小微企业贷款延期还本付息的政策要求，浙商银行西安分行对确属因疫情影响还本付息困难的小微企业贷款，依据客户书面申请，按照市场化、法治化原则，继续实施延期还本付息。为应对疫情影响下小微企业转贷困难，浙商银行西安分行还通过简化转贷手续、降低客户转贷成本、研发无还本续贷等服务，通过系统自动跑批，对于符合办理条件的客户主动推送合同，客户通过手机银行（网上银行）确认是否续贷，如同意续贷，则在线完成续贷签约、提款，新发放贷款自动对接偿还原贷款，降低客户转贷综合成本。
截止10月末，浙商银行西安分行已累计为706户小微企业提供无还本续贷服务，涉及贷款金额11.84亿元；对于不满足系统自动跑批条件的业务，经核实确因收疫情影响，出现还贷困难的，通过人工线下方式为客户办理延期还本付息，目前已手工为小微企业客户办理延期还本付息业务87笔，涉及贷款金额1.7亿元。
在支持普惠型小微企业信用贷款方面，一是积极探索特定场景下批量小微企业信用贷款融资新模式，目前已研发生猪养殖贷、便利店贷、运营车贷等场景下的融资模式，解决小额、分散的信用类贷款需求；二是通过为存量客户提供信用通提额服务，无需客户提供额外担保措施，客户在线签约、在线提款，为客户发放临时性信用贷款资金支持。截止10月末，浙商银行西安分行普惠型小微企业信用贷款余额1.86亿元，较年初增加0.83亿元。
除业务政策上的支持外，浙商银行西安分行还积极做好服务宣传工作，通过营业网点LED屏、车体广告、微信公众号等媒体途径，积极宣传落实稳企业保就业的支持政策，扩大政策的传导力度，让更多人享受惠企政策。下一步，浙商银行西安分行将继续支持受疫情影响小微企业的复工复产，加大对小微企业延期还本付息、小微企业信用贷款的支持力度，全力以赴与小微企业共渡难关。 （供稿：浙商银行西安分行 杨宝平） 【编审：荆东；编辑：张波】
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