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民生银行西安分行荣获“三秦网民心目中最美金融消保人”称号
发表时间:【2022/5/9】    浏览次数:【152】次     字体大小:【放大】 【正常】 【缩小 分享到:
       3月,《三秦都市报》社启动首届最美金融“消保人”大型融媒体活动,来自陕西银行保险业30余家机构参加活动,线上累计访问人数超61万人次,是我省金融行业参与人数最多的消费类评选活动。通过激烈角逐,民生银行西安分行在风采展示、网民点赞、专业评审等环节脱颖而出,荣获“三秦网民心目中最美金融消保人”集体奖,消保专干顾磊荣获“三秦网民心目中最美金融消保人”个人奖。

       今年以来,民生银行西安分行消费者权益保护部认真贯彻落实“消费者权益保护工作五年发展规划”部署,坚持高站位思考,在夯实长效机制、化解潜在风险、树立宣教品牌、拓宽投诉处理渠道等方面积极作为,取得一定工作实效。一是原创制作《消保开讲啦》《消保走进一线》《消保大视野》《消保工作坊》《消保之声》等宣传刊物和培训机制;二是主动利用官网、公众号、手机银行等发布动漫视频、消保有奖问答,转载银保监会科普文章等,营造金融知识宣教氛围;三是线下走进学校、企业、商圈等,通过故事会、讲座、工作坊、视频、漫画等形式,增强消保宣教活动趣味性、互动性,分行先后收到西安市金融办、陕西省财政厅、西安市文化和旅游局、长安大学等单位发来的感谢信,收获了社会好评。

       下一步,民生银行西安分行将再接再厉,不断提升消保工作水平,服务大众履行金融机构义务,举民生之力,为三秦百姓贡献力量。

       (供稿:民生银行西安分行 常晓旭)
【编辑:张波 史雅蕊】

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