北京银行西安分行自成立以来，始终秉承“服务地方经济，服务中小企业，服务市民百姓”市场定位，积极履行社会责任，着力提升消费者权益保护工作力度。自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来，该行积极落实国家金融监督管理总局陕西监管局和总行各项部署，组织了多样化、多渠道、全方位的金融知识教育宣传活动，全力保证教育宣传活动取得预期效果。
“幼吾幼，以及人之幼”消费者权益保护服务儿童
北京银行自2022年开始就致力于打造“儿童友好型银行”，开创“京萤计划”儿童综合金融服务品牌，发布了“小京卡”和“小京压岁宝”等儿童金融专属服务。结合本次消费者权益保护教育宣传月活动，该行积极与德佰紫云溪幼儿园联合开展消费者权益保护教育宣传活动，一方面对幼儿园教师开展金融知识科普和金融反诈宣传，提升幼教群体风险防范意识；另一方面通过“京苗俱乐部”儿童活动体系向小朋友开展了简单的金融知识普及，并通过小朋友向父母长辈提问的方式，提醒家长们重视防范电信诈骗，保护个人信息安全，同时也引导小朋友树立“未来主人翁”意识。
“老吾老，以及人之老”消费者权益保护服务老年
北京银行作为首批获准开办个人养老金业务的银行，高度重视老年群体金融服务体验，提出打造“伴您一生的银行”金融综合服务品牌的发展要求，不断提升老年消费者权益保护工作水平。该行积极与西安交通大学老年大学开展联合宣传活动，针对老年人不熟悉网络和智能手机、信息相对封闭等特点，重点对养生保健骗局、投资养老骗局、“中奖”骗局、以房养老骗局、冒充公检法来电等多种诈骗形式的手法和特点进行讲解，有效提高了老年群体的防骗意识。同时通过消费者权益“宣讲员”进社区、进医院等方式开展反诈防骗宣传，助力守护老年人的“钱袋子”。
“少年自有凌云志”消费者权益保护服务青年
随着互联网和移动支付的不断发展，在校学生成为网络诈骗、跨境赌博陷阱、个人信息泄露的高发群体，该行与西安万通职业技术学校、延安新动力教育培训学校等联合开展了“反诈拒赌校园行”消费者权益保护教育宣传活动，对跨境赌博和电信网络诈骗作案手法、基本套路、典型案例及反诈拒赌相关知识开展宣传，为学生们上好了“开学第一课 远离赌与诈”，加强了在校学生的反诈防赌意识。
此外，该行还积极进入爱菊粮油、海川医药、鲁工建筑等企业，对各网点周边社区开展了广泛的消费者权益保护教育宣传月活动。该行将全力以赴精耕金融环境的“责任田”、织好金融安全的“防护网”、守住人民群众的“钱袋子”，用心书写“陕西消保”高质量答卷，为陕西省新一轮追赶超越建设贡献金融力量。
（供稿：北京银行西安分行）
【编辑：高春茹 史雅蕊；审核：白来勤】
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