为全面落实党的二十大精神，提升消费者金融素养，增强消费者金融安全意识，维护金融消费者合法权益，营造安全可靠、和谐健康的金融环境。9月15日起，延安分行围绕“为民办实事”、多角度、多渠道组织辖内机构开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动，着力提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
金融知识普及进农村，助力乡村振兴。为加大农村地区金融知识普及宣传力度，切实提升农村居民金融风险防范意识和金融素养，让村民在“富口袋”的同时守住“钱袋子”。宣传月期间，辖内宜川、甘泉支行分别走进秋林镇、石门镇，用身边常见的案例生动地向村民普及防范电信网络诈骗、银行卡使用，我行的适老化服务等金融知识；延长支行紧抓延长县举办“延长丰收节暨首届红薯节”的有力契机，向广大村民发放宣传折页、讲解消保知识；洛川支行走进田间地头向正在劳作的果农讲解我行的惠农产品和服务。我行的进农村宣传活动受到了广大村民的喜爱和好评，纷纷点赞农行贴心的服务。
金融知识普及进社区，争做群众暖心人。为积极践行金融为民理念，促进金融服务百姓生活，增强居民的财产安全和防金融诈骗意识。延安分行联合南市派出所走进七里铺社区，通过开展讲座、播放宣传片、发放宣传折页等形式，向社区居民普及了账户管理、适老化服务、预防电信网络诈骗、反假币知识、存款保险和个人征信等金融知识。七里铺、吴起支行分别走进北龙大厦、轻工小区现场为小区居民办理银行卡，手把手教居民使用手机银行，讲解防电诈知识。志丹、黄龙支行走进当地人口密集的广场向居民普及金融知识、解答疑难问题。
金融知识普及进校园，筑牢青春防护墙。为进一步增强广大学生群体风险防范意识，延安分行开展了金融知识进校园活动。宜川支行银警联动走进宜川中学，宜川支行副行长为师生讲了题为《警银联手共创无诈校园》的专题报告，并根据讲座内容，设置发诈题目，现场提问，为答对的同学送上我行精心准备警察小熊公仔，加深师生对电信网络诈骗，征信保护、银行卡使用等金融知识的了解和掌握。分行营业部、宝塔支行分别走进延安大学、延安职业技术学院开展集中宣传活动，通过互动小游戏讲解不良校园贷、买卖银行卡等危害，增强了同学们的自身安全防范意识，防止其上当受骗。子长支行走进子长中学，向高中生发放了我行“小小绘画家-个人信息保护我知道”宣传绘本，提醒他们一定要注意警惕校园贷、拒绝套路贷，加强个人信息保护，促进青少年提高风险意识，树立理性借贷意识。
金融知识普及进企业，提升普惠金融服务覆盖面。为推进“宣传月”活动走深走实，助力企业职工提升金融素养，有效防范化解金融风险。延安分行组织部分青年党员前往延安机务段开展宣传活动。活动中，重点围绕金融消费者八项权利、防范非法金融活动、倡导理性消费观念、存款保险和开展诚信文化建设等方面向企业职工上了一堂生动的金融知识课。现场还设置了竞赛有奖答题环节，现场氛围十分热烈，赢得了企业职工的广泛赞誉。黄陵支行走进合作伙伴黄陵县自来水公司开展宣传，现场宣导我行惠民利民政策、普及银行理财、信贷产品，提示企业职工根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、长期投资理念。
金融知识普及进商圈，沉浸式开展阵地宣传。聚焦消费者对金融知识的迫切需求和薄弱领域，安塞支行组织党员先锋队走进招安镇高沟口乡镇辖内各商铺开展金融知识宣讲，针对商户提出的金融知识的疑问，进行现场解答。营业部、七里铺、小东门支行组织工作人员积极向商场、繁华街边商铺和流动商摊发放宣传手册和折页，开展一对一金融知识宣传。延川支行青年志愿者走进农贸市场，通过设立展架、悬挂横幅、发放宣传折页的形式将金融知识送到商圈居民手中，倡导商户培养良好的金融消费习惯，通过正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱，强化风险责任意识。
今后，该行将继续开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动，将贴近实际、通俗易懂的金融知识及时送到群众手上，做到行动有力度、宣传有温度。同时，通过多种渠道收集消费者需求，倾听消费者诉求，不断完善产品和服务，进一步提升消费者对我行产品和服务的满意度。
（供稿：农行延安分行）
【编辑：高春茹 史雅蕊；审核：白来勤】
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